作为中国现有四大健康保险公司之一，昆仑健康保险股份有限公司于2005年12月成立，总部设于北京，于2009年5月与优保网（注：美国领先的在线健康险服务提供商eHealth全球保险电子商务事业在华拥有保险兼业代理执照的第三方在线保险服务网站）达成战略合作协议，双方合作的第一批产品将于8月中旬上线。

泛鑫保险代理公司美女高管携款潜逃后，大量客户要求退保。不过，目前来看，退保尚需等待。上海保监局称，案件调查尚需要一定时间。上海保监局已向涉及泛鑫代理案件的保险公司发出通知，责令相关保险公司主动联系、接待相关客户，登记并核实案件涉及的客户信息。

由于案情复杂，涉及面广，案件调查尚需要一定时间。而公安机关和保险监管部门需要在查清事实的基础上，才能依法追索和处置涉案资产。这意味着通过泛鑫的误导而购买了保险的客户仍然难以在短时间内完成退保。

今年3月14日，由于偿付能力问题，保监会对长城人寿、幸福人寿、昆仑健康保险、合众人寿四家公司发出监管函。来自3月14日保监会的资料显示，在2012年底合众人寿的偿付能力充足率为132.02%，低于150%的偿付能力监管II类标准；长城人寿的偿付能力充足率为103.34%；昆仑健康保险的偿付能力为32.68%；幸福人寿的偿付能力为48.06%。这四家公司都被保监会暂停增设分支机构，而幸福人寿受的处罚最重，保监会要求幸福人寿从3月20日停止接受新业务。

幸福人寿被保监会叫停新业务之后，有险企人士在与《每日经济新闻》记者交流时坦言，这是继东方人寿之后，保监会对保险公司最严厉的处罚之一。而东方人寿因为受困“德隆系”问题的影响，被保监会叫停业务之后，这几年一直没能复业。

事实上，不光长城人寿、昆仑健康保险的偿付能力问题得到了解决，幸福人寿的偿付能力问题也将在近期得到解决。

与泛鑫有过合作关系的昆仑健康险年报获悉，2012年全年，该公司共实现保费收入3.26亿元，而其手续费和佣金支出却达到2.23亿元，占公司保费收入总额的68%。