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犹豫期多少天?
15天
等待期多少天?
本产品合同生效日或合同中止后的最后复效日(以较迟者为准)起90日为等待期。为确保您的权益,请认真阅读条款中关于等待期的内容。
被保险人需要体检吗?
不需要,只需如实提交健康告知,符合健康告知的要求即可投保。
最高可以投保到多少保额?
被保险人出生满28天-40周岁累计重疾风险保额不超过50万(未成年人累计身故保额以监管机关规定的最高保额为准),年满41-50周岁累计重疾风险保额不超过30万,51-55周岁累计重疾风险保额不超过10万,老客户按1.3倍基本保额与其他百年产品累计重疾风险保额,新客户可按基本保额购买。《百年附加投保人豁免保险费重大疾病保险(2018版)》承保年龄为18周岁(含)-60周岁(含)。
续期如何缴费?
投保时提供续期缴费银行卡号,续费日期前,您会收到短信提示,保险公司会在约定的保险费交纳日从您购买时填写的银行账号中划扣当期应交的保险费。请您保持银行账户余额充足。
轻症、中症赔付后,重疾保额会减少吗?
不影响,重大疾病保险保额不变。
可以申请纸质保单吗?
百年人寿通过开心保销售保险产品的合同订立均采取电子保单形式,您在投保成功后24小时内,电子保单会发送到您填写的投保人邮箱中,电子保单与纸质保单具有同等法律效力。如需纸质保单,请致电百年人寿全国统一客服专线(0411)95542申请。
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产品理赔怎么申请?
保险事故发生后,第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案。根据保险公司具体要求,完善齐全资料并提交申请。
理赔材料是邮寄还是电子提交?
不同的保险产品与不同的保险公司要求不同,建议您出险后第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案或查询,开心保保险工作人员会协助您联系保险公司了解提交方式。
材料不清楚怎么办?
开心保保险专业的工作人员协助客户准备保险公司需要的材料,提供理赔材料的梳理及咨询服务,协助您向保险公司申请理赔。
理赔遇到问题怎么办?
开心保保险协助客户联系保险公司、整理理赔资料,同时,帮助您查询理赔进度、追踪理赔款到账,解决客户反馈的理赔疑难问题,跟踪理赔时效,协调与保险公司沟通。
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