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国外治疗能报销吗?
不能,本产品只能赔付中国大陆定点医院普通部的治疗费用。
本计划就诊医院有什么要求?
本计划就诊医院要求为中国大陆当地基本医疗保险管理机构最新公布的二级以上(含二级)的定点医院普通部,确诊初次感染新型冠状病毒并因此接受治疗的不受定点医院限制(截止时间2020年4月30日)。
哪些人可以作为本计划的投被保人?
在中国境外地区学习、工作、生活,年龄8-44周岁,职业类别为1-4类,身体健康的中国籍公民均可作为被保人投保本计划,投保人为年满18周岁的中国籍公民,可以是被保人的父母、子女、配偶或本人。
尚未回国,可以投保吗?
本计划不要求被保人常住中国大陆,不限定社保,投保时不限定居住地,考虑到被保人就医不便,温馨提供由国内有正规医疗资质的视频医生24小时在线服务,服务跨度为三个月。
等待期多少天?
30天。2020年4月30日之前确诊初次感染新型冠状病毒无等待期限制。
扩展新冠肺炎责任到哪天有效?
2020年4月30日
国外治疗能报销吗?
不能,本产品只能赔付中国大陆定点医院普通部的治疗费用。
本计划就诊医院有什么要求?
本计划就诊医院要求为中国大陆当地基本医疗保险管理机构最新公布的二级以上(含二级)的定点医院普通部,确诊初次感染新型冠状病毒并因此接受治疗的不受定点医院限制(截止时间2020年4月30日)。
哪些人可以作为本计划的投被保人?
在中国境外地区学习、工作、生活,年龄8-44周岁,职业类别为1-4类,身体健康的中国籍公民均可作为被保人投保本计划,投保人为年满18周岁的中国籍公民,可以是被保人的父母、子女、配偶或本人。
尚未回国,可以投保吗?
本计划不要求被保人常住中国大陆,不限定社保,投保时不限定居住地,考虑到被保人就医不便,温馨提供由国内有正规医疗资质的视频医生24小时在线服务,服务跨度为三个月。
等待期多少天?
30天。2020年4月30日之前确诊初次感染新型冠状病毒无等待期限制。
扩展新冠肺炎责任到哪天有效?
2020年4月30日
9.3
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产品理赔怎么申请?
保险事故发生后,第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案。根据保险公司具体要求,完善齐全资料并提交申请。
理赔材料是邮寄还是电子提交?
不同的保险产品与不同的保险公司要求不同,建议您出险后第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案或查询,开心保保险工作人员会协助您联系保险公司了解提交方式。
材料不清楚怎么办?
开心保保险专业的工作人员协助客户准备保险公司需要的材料,提供理赔材料的梳理及咨询服务,协助您向保险公司申请理赔。
理赔遇到问题怎么办?
开心保保险协助客户联系保险公司、整理理赔资料,同时,帮助您查询理赔进度、追踪理赔款到账,解决客户反馈的理赔疑难问题,跟踪理赔时效,协调与保险公司沟通。
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