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这款保险中的旅程延误在什么情况下可以理赔?
您好,如被保险人在旅程中遇到下列情况都可以理赔:因恶劣天气、自然灾害、机械故障、罢工、劫持或怠工,其他空运、航运工人的临时性抗议活动、恐怖主义行为、航空管制或航空公司超售的原因,导致被保险人原计划乘搭的公共交通工具延误。
去美国也要办理申根签证保险吗?
答:您好!美国是不属于申根国家的,所以对保险是没有强制要求的,但是美国的经济比较发达,医疗费用是比较高的。所以,虽然美国对保险没有要求,出行美国的朋友最好在出行前也要购买一份医疗保额较高的境外旅游保险。
保单是中英文对照的吗?保单要如何验真?
您好,这款产品的保单是中英文对照的。为保证您的合法权益,您可拨打平安保险客服热线95512查询保单信息或验证保单
一年多次往返,最长一次出行可在国外停留多久?
您好,如果选择保险期限为1年,则每次旅行最长期限不超过90天。
9.2
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产品理赔怎么申请?
保险事故发生后,第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案。根据保险公司具体要求,完善齐全资料并提交申请。
理赔材料是邮寄还是电子提交?
不同的保险产品与不同的保险公司要求不同,建议您出险后第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案或查询,开心保保险工作人员会协助您联系保险公司了解提交方式。
材料不清楚怎么办?
开心保保险专业的工作人员协助客户准备保险公司需要的材料,提供理赔材料的梳理及咨询服务,协助您向保险公司申请理赔。
理赔遇到问题怎么办?
开心保保险协助客户联系保险公司、整理理赔资料,同时,帮助您查询理赔进度、追踪理赔款到账,解决客户反馈的理赔疑难问题,跟踪理赔时效,协调与保险公司沟通。
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