网上买保险，如何获取保单？
投保成功后30分钟内，系统会发送电子保单到您预留的电子邮箱中，电子保单与纸质保单同样具有法律效力。
保单怎么验真？
您好，您可以拨打平安保险客服电话95511验真。
如果不小心填错了信息怎么办？
您可以联系客服修改保单信息，而且必须在保单生效之前修改哦。请您在投保时认真核实投保信息，避免造成不必要的麻烦哦~
意外医疗只能理赔一次吗？
您好，本计划意外伤害医疗保额为5000元，每次理赔100元免赔，100%赔付，可多次赔付，但累计给付金额以保险单载明的意外伤害医疗保险金额为限，累计给付金额达到意外伤害医疗保险金额时，本项保险责任终止。
9.9
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产品理赔怎么申请？
保险事故发生后，第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789，或点击“在线客服”进行报案。根据保险公司具体要求，完善齐全资料并提交申请。
理赔材料是邮寄还是电子提交？
不同的保险产品与不同的保险公司要求不同，建议您出险后第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789，或点击“在线客服”进行报案或查询，开心保保险工作人员会协助您联系保险公司了解提交方式。
材料不清楚怎么办？
开心保保险专业的工作人员协助客户准备保险公司需要的材料，提供理赔材料的梳理及咨询服务，协助您向保险公司申请理赔。
理赔遇到问题怎么办？
开心保保险协助客户联系保险公司、整理理赔资料，同时，帮助您查询理赔进度、追踪理赔款到账，解决客户反馈的理赔疑难问题，跟踪理赔时效，协调与保险公司沟通。
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开心保回复：本计划承保5万意外伤害、5000元意外医疗，医疗方面的报销还是比较高的，100元之外的部分可以全部报销。欢迎您明年继续投保哦~
开心保回复：您好，本产品也非常适合在校生投保，作为学平险的补充为孩子增加医疗和意外保障，非常实用。欢迎您明年继续投保，祝您生活愉快！
开心保回复：您好，本计划医疗方面的报销还是比较高的，100元之外的部分可以全部报销，而且可以多次赔付。欢迎您明年继续投保，祝您生活愉快！
开心保回复：您好！感谢您对开心保精选产品的肯定和认可，希望以后能为您提供更优质的产品和服务！
开心保回复：您好，本计划可以承保儿童意外伤害和意外医疗，在儿童医保报销之余还可以用本保险再继续报销。如果您需要理赔，您可以直接联系开心保客服，我们为您提供协助理赔的服务，让您理赔更省心。欢迎您明年继续为宝宝投保，祝宝宝健康成长！
开心保回复：多个保障多份安心，不要用到理赔是最好！欢迎您明年继续投保，祝您生活愉快！