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网上买保险,如何获取保单?
投保成功后30分钟内,系统会发送电子保单到您预留的电子邮箱中,电子保单与纸质保单同样具有法律效力。
如何查询并验证保单的真实性?
您可拨打泰康保险的客服热线95522查询保单信息或验证保单;或登录泰康在线官方网站(http://www.tk.cn/)进行保单验真。
意外门诊报销吗?
报销。意外门诊属于意外医疗范围。
肢体有缺失能投保吗?
不能。失聪、肢体缺损,患有或曾经患有下列疾病:精神疾病、恶性肿瘤、白血病、脑出血、脑梗塞、冠心病、癫痫均不得投保。
医疗保险是否可以报销社保目录外用药?
不报销哦
10.0
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产品理赔怎么申请?
保险事故发生后,第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案。根据保险公司具体要求,完善齐全资料并提交申请。
理赔材料是邮寄还是电子提交?
不同的保险产品与不同的保险公司要求不同,建议您出险后第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案或查询,开心保保险工作人员会协助您联系保险公司了解提交方式。
材料不清楚怎么办?
开心保保险专业的工作人员协助客户准备保险公司需要的材料,提供理赔材料的梳理及咨询服务,协助您向保险公司申请理赔。
理赔遇到问题怎么办?
开心保保险协助客户联系保险公司、整理理赔资料,同时,帮助您查询理赔进度、追踪理赔款到账,解决客户反馈的理赔疑难问题,跟踪理赔时效,协调与保险公司沟通。
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