自动理赔少了一百元 原是无责方承担

发布者:苏伟|发布时间:2013-06-25 17:49:10

还没去保险公司交各种单据理赔,理赔款就打到自己的账上。日前广州市民韩小姐向羊城晚报记者爆料称,自己的资料有可能被泄露。最后经记者查证,是保险公司开通了小额快速理赔通道。不过,值得注意的是,有些单据不齐全,还是会遭遇赔款“缩水”的问题。

小额赔付绿色通道

两个月前,韩小姐开车时不小心与其他车子发生了磨蹭,交警随后到了现场做笔录判定韩小姐负全责。不过,由于撞车地点偏僻,保险公司的车辆去现场勘察时兜了两个小时的圈子也没找到。勘察员告知韩小姐不用再等了,只要拍下现场照片直接去维修即可理赔。

随后,韩小姐将车开回维修店修理,一共花费1200元。韩小姐把所有的单据照片交给了自己的保险代理人去处理,等着保险公司赔付款项。但是由于保险代理人并不是很负责任,忙碌之间忘了此事,两个月之后想起来再去保险公司办理理赔时,发现案子已经了结了,款项早已经打入韩小姐的账户,不过赔付金额却少了100元。

没有各种单据就可以自动理赔是不是个陷阱?还是有家人或者神秘好心人主动替自己跑腿?是不是自己的资料有外泄的可能?韩小姐满心疑惑。经记者了解,原来由于行业竞争激烈,很多保险公司开通了小额赔付的绿色通道,损失金额在一定数额内的车险赔案(包括人伤)在单证齐全的情况下可实现当场赔付,被保险人也可立即领取保险赔款。所以,即使韩小姐没有提交任何单据,但是由于在保险公司合作的4S店维修,已经保存有韩小姐的各种材料,因此保险款项就自动赔付了。

无责方也要赔100元

不过,值得注意的是,自动赔付里面少了100元钱。“这是由于韩小姐没有提交对方的交强险复印件单据。”记者从该保险公司了解到,保险行业有一个“交强险财产损失无责赔付简化处理机制”,即单方全责事故的解决办法。操作方式是由全责方保险公司对事故双方车辆进行查勘、定损,对于本应由无责方交强险承担的全责方车损,由全责方保险公司在交强险无责任财产损失赔偿限额内代为赔偿,赔偿金额是100元,但前提条件是双方都必须购买交强险。在这个案例中,虽然4S店已经有了韩小姐的所有材料,但是没有对方车辆的资料,因此只需要韩小姐补充提供对方交强险的复印件,即可多赔付100元。

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