越来越多的保险公司参与到车险市场的竞争中,作为车险市场的热门保险公司,人保、阳光、平安和太平洋是众多车主的属意对象,俗话说,买保险买的就是服务,对于车辆保险来说,衡量哪家的车险好不好,最重要的就是看理赔情况,下面我们就分别来看看这些车险的理赔速度。
人保车险
人保车险承诺,接到客服报案后,30分钟内与客户联系查勘定损事宜,收到被保险人或者受益人的赔偿请求后,及时作出核定,情况复杂的,应当在30日内作出核定。
从发起定损任务到定损结束的时间:5000元以下,1个工作日;5000元-3万元,3个工作日;3万元-5万元,5个工作日;10万元以上,15个工作日。
伤事故1万元以下、符合万元以下“1小时通知赔付”的案件,1小时给予赔付;其他案件:1个工作日。非人伤事故1万元-3万元的,3个工作日;非人伤事故3万元-5万元的,5个工作日非人伤事故5万元的,以上7个工作日;人伤事故,7个工作日。
从公司与客户达成赔偿协议到支付赔款的时间为10天。
阳光车险
阳光网上车险承诺凡在阳光官网购买阳光车险的客户均可享受阳光“闪赔”服务(5000元以下(含5000元)的非人伤案件,免单证、报案24小时内赔付,超时百倍罚息的闪赔服务。)同时,与中国消费者协会发起“阳光闪赔车险服务保证金”对阳光“闪赔”服务进行监督,若迟迟没有联系理赔,支付延时百倍罚息。
率先提出了“万元以下资料齐全,一天赔付”的理赔承诺,1个工作日内赔付达成率为99.87%;全国通赔,24小时车险报案受理和咨询。首次推出理赔时效承诺,从报案到赔款,全部流程三个工作日完成。
车险哪家好?现在更多的人愿意用理赔效率来衡量各家车险的好坏。因此,消费者在选择车辆保险时,可以多查询车险公司的特色、理赔等服务信息。
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