广州的孙先生最近比较苦恼,他的奥迪爱车在一次大暴雨中被水浸了,花去了约6万元的配件更换及维修费。虽然给“奥迪”购买了保障全面的平安车险,但是维修单等理赔资料交到保险公司后,孙先生却不知道怎样才能了解到自己的“奥迪”理赔进度,什么时候才能拿到保险公司赔付的款项。如果孙先生知道中国平安保险理赔查询的相关途径就不会有这样的烦恼了。
据了解,进行中国平安保险理赔查询的途径有以下三种:一、带上自己的保单号,身份证件到受理报案的中国平安保险营业厅柜台查询。二、拨打客服电话进行查询,寿险是95511,产险是95512,根据相关的语音提示操作即可。三、网络查询,登录中国平安官方网站www.pingan.com通过注册中国平安一账通进行查询。
在以上三种进行中国平安保险理赔查询的途径中,通过中国平安一账通进行查询是最轻松便捷的。对于广大车主来说,只需要简简单单的两部操作,就可以注册成为平安一账通用户,随后只要登录平安保险公司官网上的一账通平台,就可以对所有的信息一目了然,平安汽车保险理赔的查询当然也不在话下。
此外,车主登录平安一账通,还可以实时在线查询车险保单信息(含电子保单)、变更车牌号码等。平安一账通就是这么神奇,可以让大家在车险服务方面得到最大满足。不用经常排着长队,不用花很多时间等待查询结果,只要直接上网一切搞定。省时,省心,省力,绝对靠谱。
平安网上车险的宗旨就是为客户全心全意服务。平安所有的服务都如同以上所介绍的汽车保险理赔进度查询一样让客户放心。平安网上车险的理赔不但查询有保障,理赔的速度也是客户无可挑剔的。“万元以内,资料齐全,一天赔付”是平安网上车险做出的郑重理赔承诺。
除了快速的理赔服务外,平安车险还想车主所想,急车主所急,推出了免费非事故道路救援。如果您的车辆在中国境内发生非保险事故,并在平安电话或网络车险投保了商业保险,即可享受包括接电、送油(油费自行承担)、加水、换胎、现场抢修、拖车牵引(100公里内)、吊装救援等7项免费救援服务。
小知识:一般的理赔材料有哪些?
1.保险合同;2.理赔申请书;3.被保险人身份证明和出险人身份证明;4.门诊病历和处方;5.出院小结及诊断证明;6.医疗费用原始收据(涉及第三方给付的需提供第三方给付证明原件);7.住院费用明细清单;8.延长住院申请表(保险条款注明住院超过15天需要申请的);9.重大疾病诊断证明书;10.意外事故证明;11受益人存折复印件;12.非定点医院申请。
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