目前,车险销售渠道越来越多,除了传统的保险代理渠道,还出现了电话车险、网络车险以及4S店车险。而且4S店车险成为买车险最常见的渠道之一。据介绍,以4S店为代表的汽车经销商、汽车维修商目前大多代理销售车险。那么,4S店车险有哪些优势和劣势呢?我们在购买4S店车险需要注意哪些问题?
维修配件为原厂件,一站式服务十分省心。在4S店投保的好处是售后服务,出险后的理赔都不用投保人操心,配件通常也是原厂的,质量上有保证。在4S店买保险,店方向车主提供的是涵盖投保续保、紧急救援、事故定损、事故维修以及索赔在内的全流程‘管家式’保险服务。即意味着投保方便、保费合理、事故救援、专业维修、纯正配件、理赔快捷等一系列服务保障和便利。对于刚买车的新手最好还是在4S店上保险,虽然多掏了点钱,但服务和维修都有保障,等于花钱买了个放心。
投保费用较高,增值服务较少。在4S店里投保前期保费通常比较高,这是因为4S店负责车辆专修,后期成本较高,而且4S店的配件较贵,一般是在进价上加收30%,工费也较高。这样,保险公司在出单时厘定保费要考虑以上因素,前期保费通常要比去年保险公司自己投保高10%~20%。另外,在4S店上车险,相对其他投保方式而言,增值服务较少。
目前个人购买汽车保险的渠道主要有保险公司直销、电话网络营销、代理公司代销和4S店代销等。从本次调查显示,37.0%的车主会在汽车4S店购买保险,26.1%的车主会选择电话购买保险,到保险公司直接购买保险的车主比例为17.5%,选择网上购买的比例为9.0%,在保险代理点购买的比例仅为6.8%。由此可见,汽车4S店已成为车主心中最主要的投保渠道。
4S店成为车主购买车险的最主要渠道,不仅意味着车主将获得更加便捷的服务,事实上,4S店在车险渠道中的强势地位,也为车企将汽车产业链延伸至保险领域奠定了基础。保险业内人士表示,相较其他财险公司,汽车背景的保险公司背靠的是拥有一整条汽车产业链的车企股东,无论是在前端销售还是后端维修、理赔上,均具备明显的优势。“对于只要严格把控住费用率和赔付率就能收获承保利润的财险公司而言,意味的就是公司亏损期的缩短。”
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