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随着经济的发展，越来越多的人购买私家车，车险市场异常火爆，谈到车险就关系到了车险理赔的问题，大众保险专家提醒消费者车险理赔应按程序，谨慎对待。

保险一直是困扰广大车主的一个问题，买车时不知该上什么险，出了险不知该怎么理赔。为此，我们将业内人士请到报社，就这一问题与车主进行了座谈。

前一天投保，第二天就发生意外事故。这样的特殊事情被台州的李某遇上了，11月26日，他花了150元投保了一份大众保险的个人人身意外伤害保险。27日早晨，李某在外出时不幸被一辆出租车撞伤，经抢救无效死亡。李某的家人对能否理赔心里并没有底，抱着试试看的心情，向大众保险公司进行了报案。大众保险台州中心支公司立即派人前往慰问查勘，最终确定，保单于11月27日零时生效，该事故属于公司的保险责任。12月1日，公司即将一笔5万元的理赔款送到了已故被保险人李某家中，赔款从报案到结案仅用了3天，而距离李某投保的时间也只不过5天。

据悉，李某投保的是大众保险“安心大众行”系列的个人人身意外伤害保险，该险种系大众保险上半年推出的新型组合产品，主要包含个人人身意外伤害险、家庭人身意外伤害保险、交通工具年度意外伤害保险及家庭财产保险四大险种，客户可自行选择项目投保。

大众保险“安心大众行”保险，包括个人意外险、家庭人员意外险、交通工具意外险、家财险4个险种。记者从大众保险太仓支公司获悉，“安心大众行”的4个险种均具有价格低、保额高的优点，客户还可以根据自己的需要自由组合购买。自推出以来，家庭人员意外险和家财险的组合赢得了太仓市民的青睐。交通工具意外险也因其低廉的保费受到经常出差和旅游的人群的欢迎。

个人意外险中意外伤害险每份最高保额50000元，意外住院医疗每份最高保额3000元。个人意外险的保费每份为150元。意外伤害险限定年满16周岁至65周岁的人群投保，每人限购5份。需要注意的是，意外住院医疗部分仅赔付住院医疗费用，免赔100元，超过100元部分按80%的比例在保险金额内予以赔付。

“汽车保险如何理赔”心中有数才能遇险不慌：

1、 报案：发生交通事故后车主应在24小时内通知交警，并在48小时内通知保险公司。大众保险网上车险保证24小时车险报案受理，在车主报案后，查勘员将迅速前往现场查勘定损。

2、 查勘：在保险公司人员到来之前，车主需要保护好现场。特别要妥善保存交警部门开具的事故单证，自己也可以尽可能多拍一些现场的照片。

3、 定损和核价：这是理赔的关键环节。如果车辆受损严重需要拆检才可以定损或是多方事故的，受损车辆就必须根据保险公司的要求去定损中心定损。定损完毕，就可以将车辆开往修理厂修理了。

4、 单证：车主应该在事故结案10天内向保险公司提交必要的单证。其中包括出险通知书、定损单、修车发票、事故证明等等。

经过以上四个步骤，车主就完成了最基本的理赔流程，也大体知道了汽车保险如何理赔。