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给爱车都买车辆保险是很多车主最为关心的。车辆保险是财产保险的一种，它是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。车辆保险理赔查询步骤有哪些？汽车保险理赔流程是什么？

车辆保险理赔查询步骤

1、如果对方拒不赔偿您的损失，或者对方保险公司拒不赔偿的话，您可以走诉讼程序。这里面存在一个问题，按照2011年10月份新颁布《保险法》的规定，如果对方不给您赔偿，您可以直接到他的保险公司去要求赔付。

2、这也就是法院所说到的，您起诉对方的同时起诉保险公司了。起诉保险公司是需要对方组织机构代码证的，你到保险要他们给你才怪。所以法院可能是让你到保险公司所在的工商行政管理局拿《组织机构代码证》。

另外，保险公司直接赔付医药费、整容费，但是不管你的精神补偿费用的。一旦法院判决保险公司承担，那保险公司必须无条件给您赔付这一块。具体事宜建议你找下当地律师，这会让您在诉讼中多争取到一些损失补偿。

汽车上一年度投保了哪些保险，出过哪些险是可以查询的，车主只要给保险公司客服打电话，通过车牌号就能查询到往年的事故记录。也可以登录各地交强险查询平台，输入车牌号查询车辆理赔信息。

车辆保险理赔查询应注意的几个问题？

1）随车携带机动车辆《三证一单》的清晰复印件、即车主身份证、驾驶证、行驶证和保险大单。在此特别提醒大家，现在许多保险公司的保险小卡已不在作为理赔凭证。

2）出险及时报案非常重要，尤其是重大事故。拨打保险公司报案电话时需要提供保单号码、出险时间、地点、事故性质等基本情况。

3）临时牌照车辆一般只办理了短期交强保险，且有规定路线和时间，在规定以外的路线和时间发生的意外事故保险公司不承担赔付责任。

4）车辆异地出险时，及时报保险公司，由出险地定损人员进行代查勘定损。赔付费用一般按出险地的行业标准估价，若有局部损坏回到投保地才发现的，这部分的修理费用保险公司可补定损赔偿。

5）被保险人如果要委托修理厂办理赔，或将事故赔偿费直接划给修理厂的，应亲自签订授权委托书，并报保险公司备案。每次修理时，与修理厂签订质量合同，这样才能维护自己的合法权益。

汽车保险理赔流程

一、现场勘查：　　
　　
　　1、发生交通事故后，当事人对事实及成因无争议的，可即行撤离现场，自行协商处理损害赔偿事宜。不即行撤离现场的，必须保护好现场，并迅速报告公安机关。　　
　　2、值班民警接到指令后，必须严格在承诺制度的时间内快速赶赴现场，并快速处置现场。　　
　　3、进行现场勘查包括现场访问、摄影、制图、丈量、勘验等系列工作。现场勘查必须做到依法、及时、全面、准确。　　
　　4、现场勘查记录经复核无误后，应要求当事人或见证人在现场图上签名。　　
　　5、为检验需要，必要时可扣留肇事车辆和当事人的相关证件。　　
　　6、与当事人预约事故处理时间。　　
　　7、事后展开调查必须依法进行，包括询（讯）问、痕迹提取检验、技术检测、损害评估和其他必要的鉴定。　　
　　
　　二、责任认定:　　

1、在调查阶段，必要时可召集当事人举行听证。　　
　　2、在查明事故的基本事实和收集充足的证据后，严格按照规定时间依法作出责任认定。　　
　　3、公布责任时，必须召集各方当事人到席讲清事故的基本事实和认定责任的理由与依据。　　
　　4、告知当事人申请重新认定的权利和法律时效。　　
　　
　　三、处罚:　　
　　
　　1、责任认定发生法律效力后，应对责任当事人作出处罚意见呈送领导审批。　　
　　2、根据领导作出的处罚决定填写处罚裁决书。　　
　　3、向责任人宣布处罚裁决。　　
　　4、告知当事人申请行政复议的权利和法律时效。　　
　　5、完善处罚的相关手续。　　
　　6、执行处罚。　　
　　
　　四、赔偿调解:　　
　　
　　1、收集与损害赔偿相关的证明、票据、各种资料。　　
　　2、在确认伤者治疗终结或确定损害结果后，必须在规定时间内组织各方当事人或代理人进行赔偿调解。调解次数最多为二次。　　
　　3、调解成功后，制作《调解书》，并分别送交当事人。　　
　　4、调解未成功的，必须填写《调解终结书》，送交当事人，并告知当事人可在法定时效内向人民法院提起民事诉讼。