车险续保有讲究——车险续保注意事项

发布者:王黎|发布时间:2013-09-12 17:46:19

对于有车族来说,购买车险必不可少。一直以来,续保都被认为是保险公司业务流程中最重要的环节。岁末年初,一般是车辆保险续保的高峰期,也是车主频繁接到保险公司续保电话最多的时候,不少车主因为抵挡不住工作人员的鼓动而“被迫”续保。其实,车险续保也有讲究,车主应该关注车险续保注意事项。

算好续保时间

去年1月初,车主刘小姐买了辆帕萨特,并投保了一年的电话车险。然而,今年年初车险到期后,她却忘了及时续保。新年刚过,刘小姐遇到追尾事故,保险杠都撞掉了,结果损失只能自己扛。

目前个别保险公司已经推出了相应通知服务。比如,为减少因脱保给车主带来不必要的麻烦,平安车险的电销坐席人员,将会提前45天通知客户续保金额、日期,方便客户可以提前办理续保手续。如此一来,不但车辆有了安全保证,也为车主提供了安心的开车环境。

“脱保”或增加保费

不少车主续保不及时,使得爱车在一段时间处于“裸奔”状态。但是需要引起车主们重视的是,“脱保”超过一定期限后再续保可能会面临费率上浮,而提前续保则一般会有一定优惠。如安邦车险在“脱保”一个月内续保,保险费率不会上浮;但超过一个月,由于可能带来事后投保的道德风险,因此费率会上浮。此外,“脱保”后再续保还须重新验车,增加了投保手续。

按车龄长短选择险种

对于新车车主来说,首次投保往往由4S店全权代理,车主对车险险种缺乏了解。保险专家提醒车主,买车险应考虑保障和经济两方面,考虑到新车品相较好,受损几率相对较高,对车龄1年的新车来说,建议尽量选择保障较全面的主险和附加险,至少应包括车辆损失险、第三者责任险、盗抢险、车上人员险、玻璃单独破碎险和划痕险,并最好按车辆购买价格足额投保。而在车龄较长的情况下,投保时建议倾向于第三者责任险和车上人员险。

选择大型保险公司比较合适

对此,选择车险公司时,车主绝对不应只考虑保费高低的问题,购买车险不能只重价格,服务才最为重要。车主可参考财险公司的实力、车险结案率、结案周期、定损技能、保险理赔服务质量指标来选择。虽然大型保险公司车险保费较高,但这些保险公司都已经建立了比较完善的理赔网络,也拥有了一支较成熟的理赔队伍,一旦出险,能够保证在较短时间内赶到现场查勘,协助处理事故。即使是在外地发生事故,因为其分支公司多,也可以及时查勘。

小保险公司一般来说,费用都相对较低,在价格上具有一定竞争优势,同车同险,价差有可能超千元,但是小保险公司一般都规模小,网点少,定损严格,合作商户维修水平差,从而使得理赔难。最关键的是,小保险公司定损低,同样的车损,大保险公司定的修车费是200元,小保险公司可能会是120元。拿钱少,经销商不会认真修,偷工减料、使用假配件的事情就可能发生,车主本身的权益更得不到保障。而且由于网点少、服务系统不完善,车主随着保险人员奔波定险的情况也时有发生,浪费金钱不说,还耽误时间,牵扯精力。

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