随着大家生活水平的提高,越来越多的消费者选择了境外游。大家出国的时候,难免会抱着“好不容易出来玩一趟,别太在乎钱”这样想法,所以中国游客常被贴上“多金”的标签。而这“多金”标签的背后,预示着游客钱财或随身财物丢失也就随之成为一大风险。
区分个人随身财物和个人钱财损失
对此,小编提醒广大消费者,在选择旅游险时,需仔细阅读条款,因为用词不同,保障的范围就会截然不同。例如,在保险产品中,常见的“个人随身财物”保障其实是不包含现金损失。相对应地,现金损失是属于“个人钱财损失”的保障范围。由于在过往的理赔案例中,现金损失的出险频率较高,因此,建议消费者在投保前,需要向客服人员求证,所选择的旅游险当中是否提供现金损失的保障。如果行李或钱财被盗或丢失,已投保的游客需尽快到当地相关部门进行报案。游客还可联系保险公司,了解理赔相关事宜。报案时需详细说明损失情况(现金金额和证件等),回国后提交其它所需材料给保险公司进行理赔。
出游前复印并携带个人证件及保单
钱财或随身行李等的丢失不仅给游客造成经济损失,如果涉及个人证件的话,还有可能因此延误之后的行程安排,造成机票或酒店等其它损失。由于丢失证件后办理临时证件手续比较复杂,因此,理赔人员提醒游客最好在出游前最好复印一份个人证件,并随身携带。这会对之后申办临时证件有所帮助。
小编还要提醒的是,如果可以,最好也将保单复印一份并随身携带,这样在关键时刻,如国外旅游途中身体不适需到医院检查治疗时候且金额较大时,游客可以查看保险所提供的哪些保障的同时,还能第一时间拨打保单上面的服务热线,联系保险公司,以及时获得协助。
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