近年来,伴随社会经济发展和人民生活水平的不断提高,旅游成为我国居民主要的休闲娱乐消费方式,而旅游保险的重要性也随之凸显。不过,虽然消费者普遍认识到了旅游保险的重要性,但是在实际购买中还是会遇到各种问题或心存疑虑。
(1)跟团游的市民,旅行社责任险和意外险都不能少。旅行社责任险只为旅行社因疏忽或过失所需承担的经济责任埋单,如果游客本人发生了意外事故,则不在旅行社责任险的承保范围内,而这部分风险需要游客自己买一份旅游意外险来增加保障。
(2)选择合适的保额。旅游意外险属于消费性支出,选择保额时,要参考自身的收入水平、旅行地区的消费水平等因素。死亡或伤残的保额过高,会承担较高的保费支出;保额过低,则不能有效体现保险的价值。另外,就医疗险保额而言,不同地区差异较大,如去美国、日本等发达国家,医疗险保额应适当提高;而去泰国、马来西亚等国家,保额可以适当降低。
(3)需要研究保险合同条款。在旅行过程中,难免有一些刺激性、高风险的项目。目前,很多旅游意外险将赛马、攀岩、探险性漂流、潜水、高山滑雪、滑板、蹦极、冲浪等高风险活动列为责任免除。当然,随着对这些旅游项目需求的增加,有保险公司已经推出了可以承保以上项目的旅游意外险。因此,市民需要对照旅游项目,匹配相应的保险保障。
(4)选择合适的保险期限。旅游险一般均为短期险,保险起始期是签单次日0时开始,到最后一天24时止,建议保险期间覆盖出行时间。
(5)注意购买方便快捷的旅游保险,旅行本来就要准备很多东西,如果再花过多的时间在购买保险上面,就等于消耗了很多时间成本,人也很累,不太划算。
(6)关键是旅游紧急救援。“旅游紧急救援”一直是被消费者忽视的环节,但由于菲律宾人质事件,大家开始对这个保障服务更为重视和关心。
购买保险前要先比较各种产品在“紧急救援服务”方面的差别。在旅游目的地尤其是出境游时,出事之后如何让自己得到保护成为第一要着。现在,“旅游救助保险”的险种将原先的“旅游人身意外保险”的服务扩大,使传统保险公司的一般事后理赔向前延伸,以便于事故发生时提供及时有效的救助。
(7)不同目的地要购买不同的“针对性强”的保险产品。
目前旅行社向游客推出的旅游保险主要险种是“人身意外险”。
购买何种保额的人身意外险,主要是以出游的时间长短来衡量的。无论是国内游还是出境游,如果时间在7天或7天以内,则需缴纳25元的人身意外保险费,保额10万元。8天或8天以上的线路,则需缴纳50元或以上的保险费,提高保额额度。
(8)购买后,一定要注意检查审核保单的要素是否齐全和正确,保险资料是否完善,一般投保都应该有发票、保险单、投保单和保险条款等。
(9)网购保险注意安全。网上投保方便快捷,还有一定的优惠。市民在通过网络购买保险时,要注意以下事项:
第一,要了解网上投保的流程。网上购买保险,一般要经过产品选择、保费试算、表单填写、在线支付、提交成功等环节。
第二,在填写投保信息时,要注意区分投保人、被保险人、受益人的信息。
第三,要详细填写联系人地址、信箱、联系方式等,保证信息完整准确,确保能及时收到保单。
第四,网上买保险通常采取网银或支付宝付费,需要特别注意个人信息安全,而且网销保险一般都采取电子保单,最好在该公司的官网进行验证,确保购买的保险真实有效。
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