家财保险在理赔中的常见问题

发布者:白岚|发布时间:2013-11-28 17:17:18

与以往许多人不知道该为“家财保险”防护做些什么不同的是,现在各大保险公司接到百姓咨询家财保险的电话骤然多了起来,市民家庭保险意识有所增强,一些上班族更是主动打探如何更好地给家庭提供保障,有的年轻人干脆在网上操作,直接在网上给父母家购买了定额的财产保险。目前所有的财产保险公司都有家财险销售,如太平洋产险大连分公司目前销售的家财险产品主要有“家财无忧”、“家事无忧”和“安居综合”三款家财保险产品,均以一年为保障期限。

太平洋产险人士介绍,如果家住一层、低洼处或靠山而居,应重点考虑家庭财产的安全,建议购买“家财无忧”保险产品,这款产品重点是针对房屋内的财产,不涉及第三者责任;如果家住高层,建议购买“家事无忧”或“安居综合”保险产品,这两款产品都包含第三者责任,一旦家里水管爆裂或暖气管爆裂连累了楼下的邻居,都在保险责任里了。

其实家财保险的承保范围很宽泛,既可以包括房屋本身,也可以针对房屋内财产,比如可包括房屋装修、家用电器、床上用品、服装和家具等其他家庭财产。还可以附加选择盗抢险、门窗锁恶意破坏损失险、现金及金银珠宝险、水暖管爆裂险、家庭住户第三者责任一切险等。目前市场上出售的保障型家财保险一般都是按照不同保险责任分项或组合保险的,大多数产品可以按照具体保险项目提供弹性选择。这类险种费率低保障程度高,一年一两百元、三五百元的保费投入,就可获得几十万元甚至百万元的保障。

家财保险理赔也有一定的范围

通常家用电器电压不符、自燃等原因造成的损失不在家财保险赔付范围之内。另外,目前家财险保障条款一般都不支持室外财产,如空调外挂机、装在楼顶的太阳能热水器等。除非投保时事先与保险公司协商,公司同意后才能纳入承保范围。

家中不慎发生火灾,救火时的施救费用(比如使用家中自备的灭火器)可以赔偿吗?太平洋产险人士表示,可以予以赔偿。一般来说,保险事故发生后,被保险人为防止或减少保险财产的损失所支付的必要的、合理的费用,保险公司都会给予赔偿。用家中自备的灭火器灭火是为了有效防止火势的蔓延或扩大,属于合理的施救措施,保险公司应予以赔偿。

认清保险范围和保险责任

专业人士表示,客户在投保时一定要看清保险合同中的保险责任范围和保险财产范围,不属于家财保险责任范围内的,出险后保险公司不赔,不属于保险财产范围内的,保险公司也不赔。

值得一提的是,对于邮票、油画、珠宝玉器等无法估值的收藏品或艺术品,保险公司一般不接受投保。这一方面是因为这些物品本身的价值难以准确估计;另一方面,万一发生部分损坏,保险公司只按比例赔付或只赔付修复费用,而实际上物品价值已大打折扣;此外,难以防范道德风险也是重要因素之一。

专业人士提醒,在家财保险的投保中,许多客户都会犯保不全的错误。他们在投保时总以为交了保费就万事大吉,以后家里财物受损了保险公司就都会赔,一旦出了险,再拿出保单仔细一看,才发现这也未保、那也未保,很多损失都要自己承担。

现在大多数保险公司都推出了家财保险的套餐式服务,在主险之外附加电器责任险、水管责任险、第三者责任险等,客户在投保时一定要咨询清楚,根据自身的家庭情况选择合适的附加险种(例如家里是老公房的,就应投保第三者责任险,这样如果因自己家中漏水导致楼下邻居受损时也可获得相应赔付,而家里如果是别墅的就不会发生这种情况,无须投保该险种。),尽量保得全一点。

其他类似文章

家财保险有什么用?保什么?

家财保险有什么用?保什么?

家财保险

家财保险在理赔中的常见问题

家财保险在理赔中的常见问题

家财保险

家财险现状解析以及发展规划

家财险现状解析以及发展规划

家财保险

家财险一卡通使用更方便

家财险一卡通使用更方便

家财保险

预约咨询

  • 问题类型:
  • 电话号码:

您的信息仅供预约咨询所用,不泄露至
任何第三方或用于其他用途。

扫描下放二维码 关注微信公众号

正品保险

正品保险

国家金融监督
管理总局许可
快捷投保

快捷投保

全方位一键对比
省心服务

省心服务

电子保单快捷变更
安全可靠

安全可靠

7x24小时客服不间断
品牌实力

品牌实力

11年 1000万用户选择
支付帮助
支付方式 支付说明
保单服务
保单查询 保单验真 变更与取消 保单寄送
理赔服务
理赔指南 理赔报案 理赔案例
服务中心
发票索取 常见问题 隐私声明

首次关注立得50积分首次关注立得50积分

下载开心保APP下载开心保APP

0/4
产品对比

扫码关注微信号

扫码关注微信号

扫码下载APP

扫码下载APP

意见反馈
产品对比关闭

最多可对比 4 款产品

您还没有添加对比产品
清空产品
已选0件产品 开始对比
意见反馈关闭

选择您遇到的问题类型或建议类型

产品
投保
支付
其他
0/500
提交
产品咨询或紧急问题,可联系在线客服或拨打4009-789-789