保险行业在经济发展情况一般的城市,保险是很难被大众认同的,人们对保险有很大的抵触情绪。原因何在,通过对保险行业的深入了解,分析如下:
第一,感觉这个是最重要的,保险行业选择的是走人海战术,通过大规模的招收员工(每次进招聘会,保险行业招聘的摊位应该是最多的,参加过招聘会的人如果留心的话会发现这点),进行简单的培训,然后把这批人推向一线,这批员工要想留存就必须要跑出业绩来。但是保险业务又是推销行业最难的几个之一,他们要想卖出保单,就必须把市场做到家人这里,家人市场开发结束后,他们就会面临一个两难的禁地,开发陌生市场,或者退出。开发陌生市场的难度极高,在这一块,大部分的保险代理人都选择了退出,把以前做的客户等于一起抛弃了。这就使客户的服务做不到位了,就出现了另一个重要的弊端。
第二,重展业,轻管理轻服务。这是保险行业被抵触的另一大原因。保险业务人员是通过客户保险费用取得佣金的,因此在展业过程中,一个保单的完成,业务员要跑很多次才能完成,可是保单一旦签订,业务员几乎一年不会在到客户那里拜访,加上客户对保险程序的不了解,一旦出险客户也不能很及时的报案,获得最后的理赔与服务。给保险行业造成了不好的形象。这一问题,在保险起步的几年尤为明显,招收的业务员大部分文化水平有限,对保险行业一知半解就去做业务,给保险行业带来巨大的损失。不过最近几年国内保险公司显然发现这一问题存在的弊端,加上国家和各大高校对保险人才的培养,已经出现了一批这一方面的人才。
第三,国家对保险行业的重视程度不够,对保险知识的宣传力度不到位。导致国民对保险行业有很大的误解,很多人一说起保险就会反应出那是骗人的,甚至把保险和传销等同起来。可笑之极,可悲之极。尽管保监会最近出台了很多措施,要在从根本上改变国民对保险的认识还是一个任重而道远的过程。
保险解决人生的三大问题:
1、活得太短,人生无常,如果因为意外和疾病走了,保险能帮助我们完成还没有完成的心愿。
2、活得太久,谁不知道自己能活多久,如果有钱活得久是种幸福,但是没钱的话,活得久就是折磨,保险能保证我们健在就能照顾好我们。
3、活得太惨,因意外致残,大病长卧不起,对一个家庭来说,有点生不如死,不但失去了一份收入来源,而且还将成为家庭的负担,需要家人的照顾,保险能让你自己照顾好自己,让你不用去看别人脸色,让自己活得有尊严。
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