美亚保险有包含飞机延误险吗

发布者:陈颖|发布时间:2014-06-18 09:13:01

美亚保险的多款旅游保险产品中包含有飞机延误险,其中,美亚万国游踪境外旅游保障计划、美亚乐悠游境外旅行保障计划、美亚完美境外旅游保障计划和美亚小探险家少儿境外旅游保障计划中的旅行延误保障为:

若由于恶劣天气、罢工、航空公司超售或航空管制等原因而导致飞机或轮船延误,每延误5小时,可获赔偿300元。

其实,飞机延误问题在国内一直是持续不断,不容质疑民航总局出台的《航班延误赔偿指导意见》对航空公司改进服务,减少航班延误起到了很大的作用。但是这个文件却让部分旅客感觉自己拿到了一把尚方宝剑,大闹机场、占用飞机、辱骂机组、服务人员等过激行为屡屡出现在国内各大机场。要求高额赔偿而拒绝航空公司提出的其他服务措施司空见惯,导致航空公司声誉受损、效益损失严重,航班延误的负面新闻频频出现在各大媒体。

2013年8月,航空管理员透露航班延误的另一个原因,即部分载官员富商的航班插队。

航班延误影响着航空公司的运行效率和服务质量,一般使用准点率来衡量承运人运输效率和运输质量。准点率,又称正点率、航班正常率,是指航空旅客运输部门在执行运输计划时,航班实际出发时间与计划出发时间的较为一致的航班数量与全部航班数量的比率。

延误补偿标准

飞机延误4-8小时(含8小时),航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。延误8小时以上则要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。

航班延误应采取的措施如下:

预防措施

1.预订机票时使用民航资源网数据分析中心的“航线运力数据分析系统”提前查询航线航班历史准点率信息,尽量选择预订历史准点率较高的航班机票。

2.使用航班延误智能预报、航班不正常跟踪服务。

3.关注天气措施,出发当天及时与航空公司及机场的问询处取得联系。

4.投保美亚航班延误保险

善后措施

1.及时要求改签其他航班。

2.要求提供餐食(处于用餐时间)与住宿(延误6小时并晚至凌晨0点后)。

3.向航班延误保险的承保人要求赔偿(在符合条件时,一般为延误4小时以上)。

4.向承运的航空公司要求赔偿(在符合条件时,一般为延误4小时以上)。

5.不可罢乘、霸机,否则可能导致受到警方的治安处罚。

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