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利宝保险有限公司是美国第三大财产险 保险公司利宝互助保险集团在中国的全资子公司，在《财富》杂志世界500强中排名281位。利宝保险除在其总部所在地重庆营业外，已在北京、浙江、广东和山东设立了分公司。总体业务规模在全国20家外资财险公司中位居第2位，车险业务规模在全国20家外资财险公司中位居首位。近日记者从利宝保险得知，该公司又推出一项车险新服务，得到了良好的市场反馈。

早在2012年，利宝保险就规定只要客户发生了2000元以下的事故，在拨打4008882008客服电话后，利宝保险将派捷修助理上门取车，并代客户完成车辆定损、修理等后续工作，最后将维修完毕的车辆送还至客户指定地点，让客户享受全程无忧理赔服务。这一名为“捷修助理”的服务从在重庆、北京两地率先开始实施。利宝保险公司一位负责人介绍说，这项服务主要是为工作繁忙的客户提供方便，这样一来车主既可以自己去直赔点维修，也可以选择这项服务，节省宝贵时间。当时对于这项创新服务，记者也采访了市场上其他保险公司。得到的答复均是尚未推出类似服务。利宝保险抢占了市场先机。

从今年1月1日起， 利宝保险宣布推出了更加人性化的便捷理赔服务：1000元以内的小案件，利宝保险将上门收取单证，并当场支付理赔款。

同时，该公司即日起开展“利宝保险上门捷赔新春送好礼”的活动，凡通过400 888 2008电话进行预约上门捷赔服务的客户，即可获得福袋1个，并由上门服务的定损员送至客户手中。据悉，该活动将持续到2月23日。在此期间，还有官方微博晒福袋抽大奖的活动，凡在活动期间预约上门捷赔服务的客户在新浪微博晒出福袋并@利宝保险官方微博，即可参加于春节、元宵双重抽奖活动。即使错过这个时段也不必惋惜，利宝保险公司表示后续还将有系列优惠活动推出。

这意味着客户从购买车险、理赔、事故送修各个环节都有该公司专业人员为其带来高品质全方位服务，做到车险关爱到家。对利宝而言，该服务是其理赔服务的一个升级；对市场而言，也让车险服务提升变得愈发重要，只有不断进行服务创新，才能获取客户信赖。

相关链接：外资交强险低调开卖 利宝保险抢到第一单

正当各家外资保险公司为开展交强险业务厉兵秣马之时，没有任何宣传、总部位于重庆的利宝保险有限公司（以下简称利宝保险）已抢得外资交强险销售第一单。有消息称，利宝保险开卖交强险已有数周，正式开卖大约是10月上旬。不过，当记者提出看其交强险资料时，一位利宝保险工作人员表示：“交强险现在没有对外宣传的资料。”

截至目前，共有6家外资保险公司完成了开展交强险业务的第一步，即其业务范围经中国保监会批准扩展至交强险，包括安联、美亚、利宝、中航安盟、现代财产保险和三星财产保险。不过，除利宝保险已低调开卖外，安联财险、美亚保险等相关外资保险公司均对《每日经济新闻》记者表示，目前交强险业务仍在“积极推进中”，还没有开始销售。

资料显示，作为第一个在国内销售交强险业务的外资保险公司，利宝保险在2011年实现保费收入5.17亿元，其中车险保费收入4.1亿元，占比80%左右。目前，我国外资财险公司有21家，由于交强险业务此前一直未放开，只有少数几家经营商业车险业务。保监会数据显示，截至去年末，外资财险公司保费收入为52亿元，仅占全部财险公司保费收入的1.1%。

行业研究人士表示，由于当前车险保费占外资产险公司保费收入的比重很小，为个位数，有些甚至为0。外资获准经营交强险之后，交强险以及商业车险保费占比将会有显着提升。而当前中资产险公司的业务结构是车险基本占据了产险总保费75%的比重。同时，保监会数据显示，获益于商业车险的贡献，2011年全年保险业财险保费收入4618亿元，同比增长18.5%。