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每一个保单年度都会有分红信息发布，会通过分红报告书的形式发送给客户，如果没有收到，也可以拨打客服电话查询。如果你有中国人寿鹤卡、贵宾卡等、可登陆中国人寿保险网就能查询到你在本公司所有保险信息，红利派发情况和缴费、领取等情况。请你的保险代理人协助帮你查询。中国人寿保单查询服务，通过保单查询服务不仅可以查询寿险健康险保单信息，还可对投连万能保险进行保单查询，在线申请国寿鹤卡，订阅电子信函，查询网上订单等。

在线查询

1成交客户网上注册：到中国人寿网站在线自助服务频道，点击保单查询，可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。2登录系统：注册完毕后，登录中国人寿在线客户服务系统。3添加保单：登录系统后可查询到您购买的相关保单信息，如果保单信息不全，您可以手动添加相关保单。4查询保单信息：中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息；以及最近完成的交费和已给付保险金数额，您最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等；投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等。

电话查询：1您可以随时拨打95519客服电话，根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。2如果您选择自助服务，请您输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询，我们将为您提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务。3如果您选择人工服务，话务代表在确认您的身份后，将为您提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。

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