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太平洋寿险行销支持系统是什么?

知道太平洋寿险行销支持是什么吗?太平洋寿险行销支持该如何操作呢?以下小编为您详细的介绍。

寿险行销支持系统是很多寿险公司推出的一种专门面向寿险客户的操作界面。太平洋寿险行销支持系统供太平洋寿险营销员使用。

保险行业内因业务员的流动而造成客户服务不便的现象将得以彻底改变。日前,一种将“一对多”转变为“一对一”的新型客户服务方式---区域服务拓展制,已在太平洋寿险重庆分公司推出。此举标志着太平洋寿险新的行销渠道-区域服务拓展制,正式成为公司继个人代理、团体、银邮之后新的服务行销方式。

据了解,区域服务拓展制是对一定区域内的公司已有客户资源提供保险售后服务,并通过售后服务满足客户不断增加的新的保险需求,进而对老客户的关系市场及所在地的区域市场进行深度开发的一种新兴服务行销方式。太平洋寿险重庆分公司人士称,在这种服务管理模式下,能改善以往因保险业务员离职而造成客户服务滞后的现象和提供更多的增值服务。起源于日本的此新型的服务行销方式,目前已占到台湾每年寿险规模的80%以上。

太平洋寿险重庆分公司正是看到了这种新型服务行销方式所具备的一系列优势,在总公司的大力支持下,提出了“为区域内的目标客户提供可信赖的长期寿险保障服务,并因此成为区域内目标客户首选”的发展战略,坚持“专业、诚信、服务、价值”的核心价值观,努力打造一支素质高、专业精的服务队伍,旨在为区域内的老客户提供更为专业、尊贵的保险服务。而随着太平洋寿险5位区域拓展筹备主任从上海学成归来开始开展工作,这种新型的服务方式也正式进入我市。

2005年12月,太平洋寿险与美国凯雷集团成功合资,成为国内首家集外资资本和外资管理技术为一体的寿险公司。目前,公司资产总额突破1500亿元,在全国共设有520家分、支公司(营业部)和3000余家营销服务部,通过2.9万名员工和18.3万名营销员为2000多万客户提供优良的服务。太平洋寿险重庆分公司始终秉承“以客户的感觉良好为标准”的服务理念,经过11年的发展,目前已拥有近20万客户,服务质量得到了广大客户的认同和好评。同时,这也给公司的客户服务工作提出了新的要求。传统意义上的客户服务工作,显然已经不能满足现代客户多方面的需求,为了进一步提升公司的服务质量,给客户提供全面、周到、细致的服务,公司在借鉴了国内外先进的寿险管理经验和模式的前提下,于今年开始了一种全新的服务行销方式-区域服务拓展制的试点工作。

太平洋人寿行销模式下,以往的代理人使用笔和纸向客户讲解保险的场景一去不复返,取而代之的是基于笔记本电脑的移动展业整体解决方案,后者大大提高了工作效率和专业形象,并能为客户提供专业而优质的售前、售中和售后服务。平安保险行销网就是在中国电子商务蓬勃发展的大环境下应运而生的。是专门为平安公司打造的,连接平安业务员和保户、潜在保户的桥梁,更是平安代理人网上展业、宣传自我的一个有效平台。通过平安保险行销网,业务员可以准确地找到更多的客户,从而实现坐在家里就可以开展业务的梦想。

需要注意的是登录密码每隔3个月将定期更新。

登录操作说明

1.系统的进入:用户通过在IE地址栏输入http://www.cpic.com.cn/agent/。

2.登录:出现登录界面,用户在登录框内输入用户名、密码及验证码,若输入正确,则顺利登录系统。

3.登录说明:用户点击登录框下面的“登录说明”按钮,进入帮助页面,用户可根据帮助页面的说明,完成登录过程。

4.机构管理员:用户点击“登录帮助人”,系统转入登录帮助人页面,出现总公司和各分公司的机构管理员信息列表。

如何操作太平洋寿险行销支持系统?相信上述介绍已经十分清楚。看来,太平洋寿险行销支持系统是实现专业化和电子化的重要并有效的工具,就提升客户体验度来说,也是一个不错的工具。

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