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保险理赔是保险经营的重要环节，保险公司既是承保人又是理赔人，直接负责对保险标的进行检验和定损，做出的结论难以令被保险人信服，保险公估人代替保险公司独立承担保险理赔领域的工作，从而实现了保险理赔工作的专业化分工。那么保险公估人具体是做什么的呢？在我国，保险公估人发展前景如何？

什么是保险公估人

保险公估人是指依照法律规定设立，受保险公司、投保人或被保险人委托办理保险标的的查勘、鉴定、估损以及赔款的理算，并向委托人收取酬金的公司。公估人的主要职能是按照委托人的委托要求，对保险标的进行检验、鉴定和理算，并出具保险公估报告，其地位超然，不代表任何一方的利益，使保险赔付趋于公平、合理，有利于调停保险当事人之间关于保险理赔方面的矛盾。

保险公估人是干什么的

1、保险公估人是一种中介服务机构。保险公估人既不属于保险人一方，也不属于被保险人一方，而是连接保险人和被保险人的中介服务机构，是独立于其他部门之外，面向社会服务的经济实体。保险公估人和保险代理人，保险经纪人共同组成完整的保险中介市场。

2、保险公估人贯穿于保险业务的始终。保险公估人除了从事大众所熟悉的保险理赔业务外，还从事保险标的承保时的价值和风险评估、鉴定、估算以及保险标的损失后的勘验和损失计算。其业务贯穿于保险业务的始终。

3、保险公估人的服务是有偿的。由于保险公估人是一种经济组织，其存在和发展要求获得经济效益，因而它对保险合同当事人及其他委托方的服务不是免费的，而是要收取一定的合理费用，实行有偿服务。

保险公估人前景如何

保险公估人是保险中介市场中不可或缺的重要组成部分,随着保险业的发展,市场对保险公估服务的需求会日益增加。保险公估人的作用主要体现在其工作的公平、公正、公开与合理性上。保险公估人签出的"保险公估书"虽有一定权威性,却不具备法律上的强制力。我国建立保险公估制度的条件已经成熟,而且,我国保险业与国际市场接轨也需要保险公估人。所以,我国保险公估业的发展潜力十分巨大。

保险公估人在现代保险市场与保险代理人、保险经纪人共同构成完整的保险中介市场，是促进保险业发展的不可或缺的重要组成部分。在我国，保险公估业的发展处于初级阶段，但随着保险市场竞争日趋激烈，市场对公估人的需求会不断加大。

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公估：充满希望的领域

如果有被保险人找你来评估损失对抗保险公司， 你做不做？如果保险公司要求你不合理地降低赔付额或为了通融赔付要求你提高赔付额，你做不做？如果法院或仲裁机构委托你，你做不做？

公估人一直在这种立场和利益的纠结中。有的人成立了保险索赔公司，专门为被保险人服务；有的公估公司一直站在保险公司的立场。如果专门为被保险人服务，怕案源不够；如果专门为保险公司服务，怕丧失了公正公平的立场。公估在中国是个完全市场化的行业，也是只有靠时间慢慢积累的行业，资本可发挥的作用不大，因为管理、人才、资源等其他要素不是短时间内能配合上的。在目前的市场环境下，公估应该是资源导向的，即市场资源和人才资源是公司生存发展的关键。

最大的市场资源是保险公司，公估人可以站在保险公司的角度处理赔案。公估人的股东可以是保险公司，可以是经纪公司，可以是大型国企，可以是类政府部门（之前的政府部门，后企业化并脱钩的），这都是很好的资源，但应该事先对委托方如实地告知自己的关联关系，给客户以知情的权利并避免可能存在的利益冲突。公估人也可以为被保险人服务，随着市场化的深入，法律的不断健全和全民维权意识的提高，这是个充满希望的领域。别人处理不了的“瓷器活”，才会交给这样的“金刚钻”。

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