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很多人有了医保却不了解医保政策，不知道怎么使用医保看病，比如说医保卡怎么用、门诊怎么报销等等。针对这种情况，本文将为大家公布部分城市的医疗保险咨询电话，大家若有什么问题，可以直接拨打医疗保险咨询电话进行咨询。

南昌医疗保险咨询电话是0791-86626239

网民：我们有了医保却不知道怎么看病。住院比较简单，出院时用医保卡结账就行了，而看门诊就不清楚了，卡里的钱用完了怎么办？还有没有报销?具体规定我不知道。还有特种病报销有什么规定，大病保险又怎么报销，我们都不知道。所以建议市医保印一个医保手册，把一些基本的规定、要求放进去，我们就知道怎样看病怎样报销了。可以给参加医保的人每人一册，印刷费可以从医保卡里一次性扣除。

市人力资源和社会保障局答复：由于参保人众多，参保手册已经发送完毕。目前，所有业务资料已在网上公开发布，我市职工医保门诊暂时未能报销，但每月会划拨个人账户，以供参保人用于门诊看病和定点药店购药。若仍有不清楚的地方，欢迎前往市医保处业务大厅咨询，业务人员会进行有效解答，可拨打咨询电话：0791-86626239。

天津医疗保险咨询电话可拨打12333

居民医保缴费正当时、门诊定点有新规、社保卡发放进行时……随着众多新规定的出台，今年，在市民关注的养老、医保等领域又有了不少热点问题，为进一步提升12333电话咨询服务质量，更好地解答市民的疑难问题，日前，市人社局连续开展了12333专题电话咨询活动，对养老、职工、居民医疗保险、社会保障卡等热点问题进行了集中咨询，市人社局派出业务骨干与12333电话咨询员一起，就热点问题进行电话咨询解答，昨日，记者对其中市民关注的热点话题进行了集中，并邀请市人社局相关负责人进行了详细解答。

西宁市医疗保险咨询电话请打96345

列为西宁市政府2013年为民办实事项目之一的西宁市社保局社会保险96345咨询服务热线于11月11日正式开通，今后广大市民可以足不出户，只需拨打热线电话就可以详细咨询了解社保政策和业务流程等。为了解决市民咨询业务往返“跑腿”“排队”问题，西宁市社保局经过半年多的努力，建成开通了社会保险96345电话咨询服务热线。记者了解到，96345咨询服务热线周一至周五8∶30至12∶00，14∶30至18∶00都有10部人工坐席提供咨询服务，每天可提供接听1000人次以上的电话咨询服务量，已建成入库社保政策业务知识1万余条，内容涵盖城镇职工养老保险、城镇居民社会养老保险、新型农村养老保险、城镇职工医疗保险、城镇居民医疗保险、新型农村合作医疗、工伤保险、生育保险和综合业务，能较好地满足市民对社保政策和办理流程等的咨询解答。