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什么是境外紧急救援保险?

大多数出境旅游留学的朋友都会接触到境外紧急救援保险,那么您知道什么是境外紧急救援保险吗?它的保障范围又是什么呢?小编总结的境外紧急救援保险知识希望可以帮到您。

境外紧急援助保险是指:国民在中国境外旅行途中遭受意外事故或者患突发性疾病时,保险公司境外授权机构根据合作协议对客户实行紧急援助服务的一种保险。

  境外紧急救援保险范围

境外救援服务包括紧急救援医疗转送、住院治疗、病情好转后转运回国、遗体转运回国和安葬、安排亲属处理后事、协助未满16岁儿童回国等,另有多项增值服务:家属探病、代寻并转送行李、法律援助、翻译服务、儿童陪护服务等。

服务宗旨:提供境外援助,享受生命尊严。

1. 境外紧急救援服务

服务内容:客户在中国境外遭受意外伤害或突发性疾病,按照下列约定承担救援服务责任及由此产生的费用:

1、 热线服务电话:24小时救援热线服务电话

2、 安排就医并承担费用:如客户需要立即救治,保险公司通过救援机构的授权医生根据其专业知识向客户提供医疗咨询,在确认客户需要医疗救助时,承担治疗发生的费用

3、 转院治疗:将客户转院之救援机构的授权医生认为更适当的医院接受治疗

4、 转运回国:若授权医生认为客户的情况允许,救援机构将安排客户指定的地点的国际机场

5、 儿童住院陪护:未满12周岁儿童住院治疗时,通过救援机构可安排与其同行的一位家长陪同住院

6、 遗体或骨灰运送回国或安葬:遗体运送回国或就地安葬、或当地火葬后将骨灰运送回国

7、 行政援助事宜:重要文件(机票、旅行证件等)丢失后的重置服务、法律协助,费用需自理

8、 境外门急诊医疗费用:因意外伤害或突发疾病导致的紧急门诊、医疗会诊、检查及治疗费用,陪护家长的住宿费用等

目前多家保险公司在提供境外紧急援助,特别是医疗援助时,突破了“消费者先垫付,保险公司再理赔”的方式,即由保险公司先通过救援合作机构支付所需费用,待旅客回国后保险公司和消费者结算。业内人士建议出境游的游客最好选择有境外紧急求援服务的保险产品。这样,一旦发生意外事故,投保人可通过保险公司的紧急求援系统先行展开“自救”。

  救援服务重要提示:

1. 被保险人已于报警中心联系,但因突发事故或疾病住院和治疗时间不足36小时的,境外机构将不承担与此相关的任何急救、转运及治疗费用;已与报警中心联系,被保险人因突发事故或疾病已连续住院超过36小时且经境外机构的授权医生评估后,属于保险责任,境外机构将承担继续治疗至被保险人病况稳定可以转运回国时的医疗费用。

2. 被保险人因病情所需,需就诊时,先联系报警中心。

3. 在上述事故或者医疗事件发生后,被保险人、与其同行的家属或者旅伴应立即与报警中心联系,除非在异常紧急的情形之下,但最迟不超过事发后的24小时,报警中心应得到事发通知,否则一切发生的费用由被保险人及其亲属自负。

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