长沙平安保险车险服务更可靠

发布者:张艳涛|发布时间:2013-01-08 16:11:02

长沙作为一个正在发展的新型城市,多行业多领域,不断根据市场转变,更好的适应长沙独特的市场。随着长沙经济的发展,据统计,每年长沙新增的私家车呈上升趋势,且越来越多。那么,就不得不谈到长沙车险市场的发展了?

长沙是一个美丽的城市,随着长沙经济的快速发展,长沙人们的生活水平越来越高,很多人都买了汽车,为了能更好的使用汽车,车主们都会为汽车上保险,在众多的长沙保险公司中,如何选择一个投保方便、服务可靠的公司呢?长沙平安保险分公司推荐车主通过平安车险网上直销平台为汽车投保。

中国平安率先在国内开拓电销车险以及网销车险业务后,传统的代理人销售模式已经渐渐弱化。比如在长沙车险市场,长沙平安保险分公司的职能就开始渐渐向中、后台服务方向转化,更多创新型、实用型措施不断推出,获得了车主们的一致好评。而事实证明,在服务上的精耕细作同样是赢得客户的重要手段。

2007年2月起,平安电话车险一经推出就得到了飞速发展,并有望实现连续四年的业绩翻番的目标,而今年的保费收入预计将达到100亿元。在电销车险成功运营之后,平安产险又试水网销车险,车主只需在线填写简单的信息,就可以得到精确报价,还能直接完成网上支付,极大简化了车主的投保流程,同时由于价格十分便宜,所以同电销一样迅速得到了车主的青睐。电销与网销有效拓展了车险的前端销售渠道,车险市场的格局也将由此重新定义。

由此产生一个新的问题,就是传统的营业网点应该如何转变自身的角色,由于有强大的技术平台支持,电销与网销车险实现了“中央集权”模式,即由总部的运营中心统一管理。这样如长沙平安保险公司等分支机构就开始慢慢向中后台发展,从而更多的承担起日常服务以及事故理赔服务等责任。

如在接到车主的报案信息后,长沙平安保险公司将会委派查勘人员在30分钟内到达事故现场。对于一些小额案件,查勘人员可现场定损并出具定损单,节省了客户等待定损时间。同时,长沙平安保险公司还提供紧急救援服务,以及交强险案件人伤急救医疗费垫支付等。

在理赔方面,长沙平安保险公司与多家品牌车行合作,设立了直赔中心,为车主提供直赔服务。客户出险后直接把车送给品牌经销店维修站相应负责定损和理赔的人员即可,定损后,由维修站代垫修理费用,并由维修站和保险公司直接结账,车主无须先行代垫维修费用,至修理完毕取回车辆,全程享受一站式服务。

长沙平安保险分公司推荐的这个投保平台有什么特点呢?下面是两个通过平安车险网上直销平台投保的车主的故事,相信你看完后就明白了。

小丁是长沙的一个公司白领,工作多年后有一定的积蓄,最近购买了一辆汽车,为了给汽车上个好保险,小丁亲自到多家保险公司进行了咨询,最后他选择通过平安车险网上直销平台为自己的汽车上保险,理由是平安车险网上直销平台的投保方便,信息查询全面。一开始小丁不知道如何通过平安网上车险为自己的汽车上保险,后来在长沙平安保险分公司工作人员的介绍下才知道,当他通过平安车险网上直销平台为汽车办理好车险时发现,只用了10分钟,操作过程很方便,直接按照网上的提示输入必要的信息,程序会自动计算保险费用,而且为小丁推荐了三种保险组合,小丁按照自己的情况选择了全保型车险,他觉得四项基本险+三个附加险的险种组合适合自己这样的新车车主。

张小姐是平安车险的老客户,她之所以一直选择平安车险,是因为平安保险公司的服务质量好,“1万元以内车险责任事故,资料齐全,一个工作日内完成赔付”,对于怕麻烦的张小姐来说,平安车险的确帮了很多忙,记得一次在杭州发生了意外交通事故,打了一个电话到平安保险公司,工作人员15分钟内就到达了现场,帮助张小姐勘察记录,并辅助张小姐处理交通事故。当平安保险公司推出了平安车险网上直销平台后,她毫不犹豫的选择了通过平安车险网上直销平台汽车续保。

长沙平安保险分公司为大家推荐的平安车险网上直销平台,是一个操作简单方便,服务质量可靠的投保途径,以上两个车主的故事,可以很明确的告诉我们,选择平安车险网上直销平台为汽车上保险,是正确的。

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