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阳光保险保单查询快捷方式

保险对很多人来说已经不再陌生,参保人投保之后经常会通过保单查询一些信息,但是很多人对于一些过程却不是很了解。阳光保险保单查询有哪些方式,如何快速查询保单的相关信息。

为了满足客户的保单查询需求,提升客户服务满意度,2011929日,阳光保险升级保险“E”化服务,全面上线官网“保单查询”系统,借此,阳光人寿保险客户通过阳光官网www.sinosig.com便可自主查询保单信息了。

对于保险公司而言,客户放心、满意是关键,为此,阳光健康保险深入调研,并适时更新和推出各种满足客户体验的服务项目。此次推出的“保单查询”系统,作为一种方便、快捷的信息查询方式,具有电话查询模式不可比拟的优势,客户可以通过网络直观的了解到保单信息,有效的杜绝了制售虚假保险单证、侵占挪用保险资金、销售误导等违法违规行为的发生,维护了客户的合法权益。

据悉,阳光保险此次开通的官网保单查询系统主要针对“寿险客户”。为方便客户快速查询,公司在设计之初就从客户体验入手,统一了查询入口,在官网首页的“常用工具”栏里直接点击“保单查询”按钮,便可轻松进入查询页面。客户只需根据保单的承保期限选择“个人客户意外险保单查询”或“团体客户意外险保单查询”或“个人客户长险保单查询”就能准确地找到查询入口,输入保单号及投保人或被保险人或投保单位信息就能自主查询了。

“保单查询”服务范围覆盖了阳光人寿保险的所有客户,不论是的个险客户、团险客户、银保客户,还是电销客户均能通过此系统查询到自己的保单信息。在查询内容上,客户可以了解到:保单资料,包括保险合同号码、投保单位名称、投保单位联系人、投保单位联系电话、投保单位联系地址、被保险人人数;保障利益,包括险种名称、保险金额、保险合同生效日期、保险合同期满时间、保单状态;缴费情况,包括保费金额、缴费时间;销售情况,包括销售机构名称、销售机构地址等信息

此外,除查询以上的承保信息外,一年期及以上的长险客户还可以通过该系统查询到理赔信息,如:索赔资料审核情况,包括索赔资料审核结果;保险责任核定情况。包括给付金额或拒付原因;赔款支付情况。包括赔款支付方式、支付时间、领取人姓名、领取人证件号码等。

1、 如何查询我的保单:您可以自行登录阳光保险集团网站www.sinosig.com-阳光人寿保险单查询航意险电子保单查询进行保单查询,或拨打阳光人寿保险全国统一客服专线95510-3查询。

2、 如何获取保单凭证:专区销售保险将不在机票行程单中展示。本保险仅提供电子保单,若您需要获取纸质保单凭证,您可以在 人身意外伤害保险单索取页面 填写寄送申请,我们会在3个工作日内为您寄送纸质保单凭证。

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