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天津市公积金查询办法及流程介绍

最近咨询天津个人公积金查询信息的朋友比较多,我们经过多方信息采集、编辑及汇总后,提供了一些有关天津个人公积金查询的办法,以下为您介绍天津住房公积金查询的多种途径。

一:网络查询

你需要知道自己的公积金卡号,这个号码可以从单位的人力部门要到。或者是你看你的公积金查询卡,上面也会有卡号的。然后通过卡号到公积金管理中心或者是在管理中心的网上(需要公积金管理中心开通网上查询系统才行)进行查询。

市民可随时登录中心网站www.zfgjj.cn进行查询。

职工查询补充住房公积金或按月补贴,须先进行住房公积金查询系统用户注册,注册方法是:点击网站首页的“注册栏”进入用户注册页面,填写住房公积金单位账号(205开头)、职工个人账号、住房公积金储蓄卡号、用户名及密码等信息。注册成功后,返回网站首页,在“在线查询”栏内选择要查询的缴存情况类别,然后在登录框正确填写用户名和密码,登录后即可查询补充住房公积金或按月住房补贴缴存余额,以及从去年10月份以来的缴存明细。已经在住房公积金查询系统中注册的用户不用重新注册。

二:住房公积金管理中心查询

天津住房公积金管理中心(前身的主体是天津市住房资金管理中心)是直属于市政府的事业单位,经市委、市政府批准,天津市住房公积金管理中心(前身的主体是天津市住房资金管理中心)于2002年成立,是直属于市政府的副局级事业单位,负责全市住房公积金的管理和运作。其主要职责是:贯彻落实国家和天津市的方针政策,拟订我市住房公积金政策,负责我市住房公积金的归集、使用和管理。

三:电话查询

自2012年12月1日起,天津市住房公积金客服热线由96266变更为全国统一的客服热线12329。为确保平稳过渡,原客服号码96266并行使用至2013年3月31日。天津市短信客服号码仍为106350096266

据介绍,12329住房公积金热线以人工语音和自助语音方式为广大职工提供业务咨询、账户查询、投诉建议等基础服务,具体使用方法不变:

1键:住房资金个人账户查询。用户输入个人住房公积金卡号(12位)并通过身份验证后,可查询住房公积金、补充住房公积金和按月住房补贴三类账户缴至年月、月缴存额和账户余额。

2键:住房公积金个人贷款办理进度查询。用户输入个人住房公积金卡号(12位)并通过身份验证后,可查询个人住房公积金贷款从贷款银行受理申请到当前已办理时间、当前办理部门及环节。

3键:住房公积金个人贷款还款情况查询。用户输入个人住房公积金卡号(12位)并通过身份验证后,可查询个人住房公积金贷款已还至年月,累计偿还本金、利息及罚息,贷款余额。

4键:人工咨询为您提供国家和我市住房公积金归集、提取、贷款相关政策及业务操作问答,包括各项业务办理的条件、所需资料、办理流程及相应时限规定和办理网点的咨询服务。

5键:服务投诉主要受理市住房公积金管理中心工作人员服务质量和单位不缴、少缴、欠缴住房公积金等违规行为的投诉。

6键:查询密码修改。用户输入个人住房公积金卡号(12位)并通过身份验证后,可修改查询密码,仅作为自助查询使用,不影响柜台住房公积金业务办理中所使用的密码。

四:其他方法

为满足住房公积金业务发展的需要,天津工行近期研发投产了天津网银公积金实时查询系统。通过该系统,天津省内各地公积金管理中心及普通单位,均可实时查询公积金交易信息。

公积金中心可以查询本地或本中心下所有单位或个人的住房公积金/补贴基本信息和交易明细,普通单位可查询本单位的和个人的住房公积金/补贴基本信息和交易明细。其操作十分简单,客户登陆工行企业网上银行后,点击企业网上银行中的“分行特色”链接,选择“公积金查询”菜单,即可进入公积金实时查询系统,根据需要进行相关查询。

为进一步方便客户,接下来天津工行将加强和公积金中心的联系,升级系统,尽快全面推出公积金自动转账至还贷账户服务,有效减轻客户还款压力,为客户提供全面、贴心的服务。
 

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