我们在给宝宝选择少儿保险的时候,有些内容单单自己了解是不够的,最好有专人讲解,他们熟知保险的具体条款与理赔流程,他们就是保险代理人。投保时,选择一位优秀的保险代理人是必要的,他能为你省去很多不必要的麻烦。
保险代理人是指根据保险人的委托,在保险人授权的范围内代为办理保险业务,并依法向保险人收取代理手续费的单位或者个人。
一个优秀的保险代理人就好像一个优秀的服装设计师,略有不同的是服装设计师的要价比裁缝高许多,而保险业务员不管业务水平多高,都要按照一定条款收费。收费相同,所起的作用、影响却大不相同,可以说“好的代理人”对役保人不仅意味着“物有所值”,还意味着“物超所值”。
好的代理人的必备素质
代理人应该具备的基本功是专业性,应当精确地理解保险条款以及相关法律法规,引导客户正确理解保险条款和相关权益,并在索赔时为客户提供专业意见。
他还应当成为客户的理财顾问,根据需求为客户度身定制保险方案,同时处理好保险保障、银行储蓄和投资(金融证券投资和实业投资)之间的关系和比例。
具备了专业知识后,代理人良好的服务意识也是应当考虑的因素。
我们当然愿意听取谦虚谨慎的咨询师的意见,不愿信任骄傲自大、不重视风险的代理人的观点。
如果代理人急功近利、不注重细节,不愿意倾听客户,那么他的服务意识也值得怀疑。
与代理人充分交流
在挑选好自己满意的保险代理人之后,客户就需要与其配合好,设计出恰如其分的保险计划。
对于客户来说,首先,应当具有诚意并且事先准备好问题,只有这样,保险代理人才能有针对性地帮其解决疑问,不至于浪费时间。
其次,应当将自己的真实情况和要求详细表述。只有这样,代理人才能据此度身定制保险计划,避免误差和误导。最后,应当有明确的购买时间和购买预算。这样做一方面是让代理人做好何时服务的心理准备,另一方面可以让代理人设计的计划更加精确。
此外,在选择购买保险的方式时,最好能对该保险公司或是代理人公司的资信状况和想要购买的保险产品有所了解,对保险的基本知识有所认识,这样才能有助于您购买保险,减少争议的发生,以得到充分的保障。
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