近年来,我国保险行业不断发展,涌现出了众多保险公司。今天我们就一起了解一下渤海保险公司。
近日,渤海保险完善公司车险小额赔案快速处理机制,简化理赔手续,减少理赔环节,实行“一张纸、两个环节、报案48小时赔付”。
在认真学习领会全国保险监管工作会议关于“抓服务、严监管、防风险、促发展”总体要求的基础上,为进一步提高公司车险理赔服务时效,解决车险客户理赔难问题,渤海保险提出快速理赔工作新要求,对确属公司保险责任、事故总损失2000元以下、被保险人及三者之间无争议、损失范围只包含车物损不涉及人伤的案件,在报案48小时内完成赔付。
“一张纸”是以“机动车辆保险简易案件处理单”为载体,根据理赔人员的定损权限与客户达成定损协议。具体来说,该公司简化理赔手续,取消不必要的索赔资料:如现场无疑议的案件,原则上由客户在定损单上签字确认,可免提供修车发票;现场报案、查勘员现场查勘、责任明确、无道德风险的,可以免事故证明;承保环节、多次出险客户预留的资料符合当次理赔要求的,不要求客户重复提供。
“两个环节”是指将现有查勘、定损、核价、核损、立案、结案、赔款支付等多个理赔环节简化为两个,即仅通过查勘和核赔两个环节完成理赔工作。机构理赔专员(查勘员)负责完成查勘定损、单证收集、理算、支付信息录入工作;核赔平台完成赔案的审核工作;原核价、核损、立案、结案、赔款支付功能通过系统改造自动完成。
目前,渤海保险已在天津、河南、山东、北京、内蒙古、陕西、河北、辽宁、新疆、四川、江苏宿迁11个地区开始推行车险小额赔案快速处理。到今年二季度末,车险小额案件的快速处理机制将在公司27家直管机构全面实行。
渤海财产保险股份有限公司(简称“渤海保险”)成立于2005年10月18日,是首家总部设在天津的全国性财产保险公司。公司由天津泰达投资控股有限公司、天津联津投资有限公司、天津泰达集团有限公司、天津保税区投资有限公司、北方国际信托投资股份有限公司五家天津和滨海新区的国有骨干企业发起设立,总股本11亿元人民币。
渤海保险秉承“积极、稳健、专业”的经营理念,以“加快发展、创新发展、科学发展”为指引,牢牢把握天津滨海新区作为国家保险改革试验区的历史机遇,锐意进取、开拓创新,成立以来在机构建设、业务发展、产品创新、人才引进与培养、资金汇集与运用等方面成效显著。截止目前,渤海保险已经发展成为一家拥有25家省级机构,200多家地市级和县级机构、总资产达70多亿元人民币的全国性财产保险公司。员工总数达到3000多人,其中年龄在30岁以下的占54.9%,本科及以上学历的占39.5%,硕士及以上的占4.8%,党员占17%,从事保险工作5年以上的占52.6%,10年以上的占14.7%,基本形成了结构合理、专业技能优良、充满生机活力的干部员工队伍。
渤海保险充分考虑客户需求,为广大客户精心设计了门类齐全、保障充分的保险产品。目前,已开发了十一大类、70余个保险产品。业务经营范围主要包括中国保险监督管理委员会核准的人民币、外币的各种财产保险、工程保险、运输保险、交通工具保险、责任保险、信用保证保险、意外伤害保险、短期健康保险及上述保险的再保险业务,及国家法律、法规允许的各类保险业务和资金运用业务。
渤海保险自成立以来积极响应号召,走自主创新之路,获得中国保监会对开办“渤海保险电话营销商业车险产品”的批复,成为行业内继中国平安、大地保险和天平汽车保险之后第四家获准开办此项业务的公司。
渤海保险积极承担社会责任,参与建设希望小学、设立助学基金等社会公益活动,以积极、健康的企业形象赢得中国保监会、公司董事会以及社会各界的广泛赞誉。
站在历史新的起点上,渤海保险志存高远、意气风发,正沿着“解放思想、干事创业、科学发展”之路扬帆远航,向着建成品牌卓越、管理先进、技术领先、盈利性强的综合保险服务集团的目标迈进!
电话营销是在传统电话服务基础上发展出现的新型业务营销模式,通过保险公司专用电话营销号码,客户与保险公司直接联系,通过保险公司的电话销售系统,完成保险产品介绍、咨询、保费试算、投保、派送等,极大的方便客户。渤海保险是国内第四家获得保监会电话营销专用车险产品批准的公司。
渤海保险电销业务接受电话呼出、呼入。客户可以直接拨打销售电话400-611-1100了解公司电销产品,进行产品咨询、试算保费、投保等。这种新兴营销方式比传统代理人或柜面销售商业车险降低价格10%—15%,同时渤海保险电话车险还能为客户提供免费送单上门、赠送精美礼品等超值的服务内容。真正实现客户省心、省事、省钱。
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