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360手机防盗保险是由360手机安全卫士联合中国人保推出一款针对部分智能手机的保险服务，保费从9.9元到19.9，分别对应保额1000到3000元，不承保iphone手机，理赔需要出具警方提供的报案和立案证明。

保额从1000元到3000元

据介绍，这款国内首个涉及手机盗抢的财险品种由360与中国人民财产保险股份公司共同推出，保费有三种，9.9元、16.9元和19.9元，在手机被盗后可以分别获得对应保费1000、2000和3000元。

并非所有手机都能投保

在投保中，360会记录用户手机品牌型号、手机IMEI码和手机CPU信息以及用户提交的的姓名和身份证件号码信息。另据官网介绍，投保人需要一张信用卡一边接收理赔款。保单生效日从保费支付成功满15天后次日零时开始，保单生效期间用户必须开启360手机助手的防盗功能。

据了解，360手机防盗保险的投保入口只有一个，即360手机安全卫士应用。用户在安装360手机助手的时候，系统会自动识别机型、串码等信息，只有适配机型软件才会显示投保入口，也就是说该险仅支持部分机型。因手机防盗险未与ios平台适配，经过越狱的苹果iphone即使可以安装360应用，也无法投保。

并非所有失去都可获赔

360手机保险严格意义上应叫做“手机盗抢险”，根据保险合同对盗抢的定义：1、抢劫：指他人通过使用或威胁使用暴力对被保险人造成或将要造成身体伤害，以非法获取被保险人所有的、所照管或监控的财产的行为。2、有明显痕迹的盗窃：指有明显现场痕迹的他人非法盗取或试图盗取被保险人的财产的行为。包括他人非法进入被保险人住所地并有明显破坏入室痕迹, 以盗取或试图盗取被保险人的财产的行为。因此按照保险合同约定，用户手机被盗抢应该及时报警，警方立案并出具相关证明之后，才可以申请理赔。其他非盗抢原因导致手机丢失不在理赔范围。

保费计算：20%免赔额

360手机保险的保费计算清楚明白，丝毫不复杂。首先该险有20%免赔额，其次保险合同项下的手机自其购买日起按36个月计算折旧，折旧不足一个月的，视为一个月，每月折旧率为2.8%。最终理赔额度的计算公式为：赔付金额=最小值{（购机价格-折旧金额）*0.80，保险金额} 。

举例：老王为自己购买11个月的手机投保，购机金额为2400元，投保1个月后手机在家中被盗，按照保险条款约定向保险公司提交完整资料 授理满45天后，保险公司即向其信用卡账户支付赔款。

情况1. 老王投保的保险金额为1000元

老王得到的赔偿金额为：最小值{【2400-2400*(11+1)/36】*0.80=1280，1000）}=1000元

情况2. 老王投保的保险金额为3000元

老王得到的赔偿金额为：最小值{【2400-2400*(11+1)/36】*0.80=1280，3000）}=1280元

理赔过程稍显复杂

相比于简单快捷的应用内投保过程，360手机保险的理赔过程稍显复杂，仅仅在线上是无法完成的。据360网站给出的出险后应第一时间向当地警方或公安机关报案，向保险公司报案，项目专线报案电话为400-700-1951，告知客服人员保险凭证号，在理赔服务人员的指引下将所需的索赔材料电子版发送电子邮件至sv@ebao51.cn，由客服人员进行初审；客服人员致电指引索赔人完成索赔程序和收集完整保险理赔所需材料；

理赔材料收集完整后请邮寄给手机盗抢保险服务中心：北京100041-5信箱，以供客服人员书面审核 。提供的有关索赔的证明和资料不完整的，保险公司将及时通知补充提供；最后保险公司收到理赔材料后将依据承保条件核定赔付金额，如符合赔付条件的，在收到符合理赔规定的全部材料满45天后将赔款支付至被保险人同名信用卡账户内。