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科学技术的不断进步，使得人们生活质量越来越好。对此中国人寿财险也积极引入大量高科技元素，来使服务升级，其中就包括微信投保车险。如今微信统一投保及服务平台已经上线，车主可以通过这一平台购买到车险了。

中国人寿财险深圳市分公司在“车险电子化定损中心”基础上，再次升级服务渠道。据了解，该公司近日正式推出微信投保和微信理赔。客户只需关注微信平台，即可根据微信平台自动回复功能指引，轻松实现投保、查勘、理赔、支付全过程。据介绍，短短几月，该公司已成功受理查勘案件约800宗，查勘成功率达83.34%，查勘平均时长18.5分钟。

中国人寿财险正在打造统一的电子商务平台。对于车险服务，国寿集团旗下国寿财险已开通过多渠道投保方式，包括电话投保、网上投保、手机投保和微信投保。通过微信，只要车主通过添加微信关注“中国人寿保险”，就可进入微信服务界面，选择“承保、理赔、查勘、支付”等相关服务。微信还可以提供意外险投保、激活卡服务等。

中国人寿财险利用网络通讯提升保险服务竞争力已成为一大趋势，中国人寿集团目前的服务升级最大看点就是引入大量的高科技元素，其中就包括微信投保车险。北京商报记者近日获悉，国寿微信统一投保及服务平台已上线，车主可以通过这一平台进行车险购买，以及对车险承保理赔进行适时查询。

同时，中国人寿财险还推出“一路行”移动查勘定损系统，公司理赔查勘人员通过手机完成现场查勘、定损、单证采集、简易案件定损甚至赔款支付等。

在手机投保方面，中国人寿财险相关人员介绍，需要车主通过手机下载“国寿掌上保险”，选择“车险投保”，输入车辆信息，自助选择险种将可获得报价；车主核实所填写的信息并缴费成功，将收到正式保单。

除了利用科技手段提高承保、理赔效率外，中国人寿财险也在全国做出11项车险服务承诺，如紧急拖车、派送燃料、电瓶搭电、吊车清障等。

日前，中国人寿财险公司为顺应客户对理赔服务便捷性的需求，面向京城车主推出了车险微信理赔服务。这项服务充分借助微信即时信息交流平台的便捷性，让广大车主可以通过微信实现车险事故报案、投保理赔信息查询以及事故照片上传等。这是人保财险自去年成功推出“掌上人保”之后，在电子理赔领域的新尝试和新探索，进一步丰富了客户的索赔手段，特别是满足了当下年轻客户的需求。

据该公司相关负责人介绍，在试运行阶段，客户只需在微信平台中关注“北京人保车险理赔”公众账号，即可与人保财险北京分公司进行实时沟通互动。车辆出险后，客户可以直接通过微信联系报案，只需发送姓名、车牌号和联系电话，公司后台客服人员将会及时主动联系客户，引导客户完成报案及后续事宜。同时，客户还可以通过微信直接查询车险投保和理赔信息，只需输入车牌号和身份证信息进行保单绑定，编辑发送查询字符，即可获取相关信息。

中国人寿财险许昌中心支公司（以下简称国寿财险许昌公司）启动车险电话营销“直通车”业务（以下简称电销业务）。该公司负责人说：“比起传统代理销售模式，电销业务的费率更低，因为省去了中间环节，直接面对客户，客户能享受到更加优惠的价格。客户只需拨打专用电话4008-007-007投保，家庭自用车辆商业车险除享受正常的价格折扣外，还可以再优惠15%。”

中国人寿财险在投保程序上，电话车险也十分方便。车主只需拨打电话，足不出户便可以完成投保程序，并可灵活约定送单时间。国寿财险许昌公司会派专人将保单送达约定地点。在理赔方面，车主亦可享受全天候快速跟踪服务。同时，国寿财险许昌公司还设立了“电销快速理赔绿色通道”为电销客服提供最快捷、最贴心的理赔服务。

如果想更省心，车主也可以拨打0374-2295519或0374-2628399在国寿财险工作人员的帮助下投保。同时，国寿财险许昌公司的保险专家还可以根据车主的需求，为车主量身定做一套最合理的保险方案，让客户真正享受到国寿财险“放心、省心、舒心”的保险服务。