了解大地车险理赔流程减少不必要的麻烦

发布者:傅浩|发布时间:2013-04-15 17:55:45

为自己的爱车买保险,选一家可靠的保险公司很重要。中国大地财产保险股份有限公司源于1949年10月成立的原中国人民保险公司,是经中国保监会批准成立,由中国再保险(集团)公司以投资人和主发起人的身份控股设立的全国性财产保险公司。公司成立于2003年10月20日,注册资本金10亿元人民币,总部设在上海。

在中国大地财产保险股份有限公司购买车险的朋友要注意了,一定要了解大地车险理赔流程,能为您减少很多不必要的麻烦。

大地车险一般案件理赔流程介绍:

1.报案:开通95590接报案专线,全天候24小时受理保险报案;提供业务咨询;受理举报、投诉,并对服务进行回访。

2.调度:全天候24小时调度现场查勘、定损、核损、人伤查勘等任务;受理业务咨询及举报、投诉。

3.查勘:全天候24小时现场调查和勘察,确定事故原因、事故责任、保险责任,初步估计损失情况,协助进行现场施救,提供索赔指引等服务。

4.定损:确定事故损失,缮制《损失情况确认书》;对于超权限重大赔案,逐级上报,并与客户及时沟通、反馈。

5.核价:根据车辆损失项目和清单、车损照片等,通过市场询价或查阅零配件价格数据库,对更换零部件的价格进行审核,出具审核意见,确保维修质量及价格公正合理。

6.核损:根据定损人员提交的车辆损失项目和清单、车损照片、人员伤亡费用项目和清单、财产损失项目和清单及相应损失照片等,对超权限赔案进行核损,出具审核意见,确保各项损失费用得到合理的评定。

7.单证收集:接收索赔单证,进行复核;确定赔款支付方式。

8.理算:根据国家有关法律法规、相关部分事故处理结果、保险条款及案件定损核损金额,对保险赔款进行计算。

9.核赔:审核理算后的赔案,出具审核意见,保证赔款金额准确合理。

10.结案:打印赔款收据、清分单证、结案登记,将相关材料移交财务部门,通知客户领款。

大地公司在承保理赔等方面的特色服务

一、“每周7×每天24小时”天天出单,全天候的承保服务;

二、由IBM等公司提供信息技术方面的专业支持,承保快捷迅速。

理赔服务:

一、“易保网”等专业公司的协助和配合,快速的察勘定损;

二、遍部全国各地的维修网点,用最快的时间为您维修车辆;

三、专业的保险经营和风险管理技术,为您提供风险分散和转嫁的平台。

 

 


 

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