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4月16日，以“十载春华筑成长？十倍关爱传万家”为主题的中英人寿十周年庆典拉开了序幕。中英人寿董事长邬小蕙，英杰华亚洲区总裁Khor Hock Seng，董事 Amy Hoe、董事 Rob Donaghy、中英人寿总裁张文伟纷纷莅临现场，与员工们共同庆祝十周年华诞，共同见证十周年功勋员工的颁奖典礼。

激扬十载 战略先行

自中英人寿成立伊始，总裁张文伟就高瞻远瞩地提出了“10×10×10”的战略目标，开启了中英人寿在中国保险市场的新旅程。凭借这一战略，中英人寿依托多元化营销策略迅速延伸市场触角，大步迈进合资寿险第一梯队。2009年，在合资寿险界一片亏损中，中英人寿首次实现盈利。中英人寿与时俱进，确定了“新五年战略”，关注点由原来的渠道变为深耕中高端客户，并将所推行的“本土化”经营进一步升级，实施“本地化”管理，目标由规模变为利润。迄今，强强联手打造的中英人寿目前业务已拓展至全国12个省市共50多个重点城市，公司规模与利润均稳居合资寿险第一梯队。

勇于争先 缔造辉煌

中英人寿的历史是一段创造史，十年间，中英人寿为中国保险业创造了多个“第一”，并以行业领先的姿态开展经营。不仅承保了首张合资寿险公司团险保单，还是首家实施并领跑经代销售渠道、首推标准化保单的公司，在合资保险公司中，首家建立了财务共享服务中心。随着全国统一客服热线95545的成功上线，中英人寿成为了首家以合资身份申请到955号段的寿险公司；在去年，中英人寿更是首开先河，引入信托、私募公司参与保险资产管理公司建设，成为获批筹建资产管理公司的首家合资保险公司。

客户为先 至臻至诚

在新五年战略思想的指导下，中英人寿确立了“以客户为中心”的公司经营理念，为了进一步完善客户体验，提升客户的满意度和忠诚度，中英人寿对客户进行分层管理，打造差异化客服体系。改变以往数据库以保单为对象的视角，建立完全从客户角度出发的“360°视图”，先后推出“健康天使”、“高管服务日”、“客服多通路”等一系列至臻至诚的服务举措。此外，中英人寿还通过一系列有针对性的高端客服活动，让客户感受中英人寿保险之外的别样美好。从2005-2007年连续三年赞助的“中国羽毛球大师赛”，到2010年“与NBA明星全接触”和“中英杯”高尔夫巡回赛，再到邀请名家探讨养生、财经、艺术品鉴赏的“品质论坛”活动，以及携高端客户亲临现场观战“世界房车锦标赛”活动，无不彰显中英人寿一向倡导的“运动与健康”的时尚生活理念。

十年辉煌终成历史 中英人寿续写传奇

今年2月4日中英人寿推出乐安行交通意外保障计划，无论是乘坐轨道公共交通工具、公共汽车、航空公共交通工具、水上公共交通工具，还是驾驶或乘坐自驾车均可得到保障，真可谓“水陆空立体全方位”保障。据悉，这一计划不仅适用于日常自驾车的上班族、频繁出差的商务人士，还适用于在节假日旅游度假或城际间往返的人群。客户每月只需付出较低的保费，在上述五类通工具上发生意外伤害事故导致身故或全残的情形下即可获得高额赔付。生存至满期时还将返还所有已缴保费，充分实现资金积累和保险保障的完美结合。此外，这项计划提供月缴或年缴灵活的缴费方式，以及5年、10年、15年、20年的缴费期间，全面为客户提供最大自由的选择空间。在保障期间方面，最长至70岁，充分地将其“缴别灵活保障期长”的特色体现得淋漓尽致。

4月18日，中英人寿还就备受广大消费者关注的“好儿郎年金保险计划”进行全面升级，变单一为组合，并针对各人生阶段进行人性化、专业设计，让孩子的健康成长和成人的养老保障变得更为轻松。升级后的“好儿郎”充分顺应市场需求，并浓缩市场同类产品设计亮点。相比市场其它同类产品，“好儿郎”投保范围更广泛，凡出生满30天——60周岁的人均可投保；缴费方式也更为灵活，可选择投保时一次性缴清，也可选择3年、5年、10年、15年、20年这五种方式。另外，客户可根据自身情况，选择从55、60或65周岁开始领取养老年金，并选择20、30或40年的领取期，领取金额可根据客户对养老品质的需求进行确定。

中英人寿在竞争日益激烈的市场中坚持自我，不随波逐流。未来十年乃至百年，中英人寿将继续努力，将保险打造成人们的一种新的生活方式，让保险成为人们生活的一部分，让保险推动新时代中国梦的实现。