保险营销员误导的情况普高存在,主要集中的人群是老龄者,67岁的王老汉存了四年,最后被儿子发现是保险产品,这是保险营销员在业务需求下不负责任的表现,太平洋人寿保险提醒大家购买保险要确认清楚后签字。
事因:
“我父亲住在青山,今年4月,他去邮政储蓄银行武东支行转存36900元的存款,银行工作人员向我父亲推荐,说按照他们那种方式存钱收益更高,像定期一样。他当时不知道是保险,就在保单上签了字。最近,我回家,父亲将存折拿给我看,我一看这根本不是存折,而是一个6年期的保单。现在退保要损失几千元本金。”桂先生说。
桂先生说,他后来又发现了另外3张保单。2008年花了10000元买了太平洋人寿保险公司的10年期红利发两全保险;2009年花了15000元买了太平人寿的10年期盈丰C款;今年3月和4月分别花了18000元和36900元买了6年期的太平洋人保寿险金鼎富贵两全保险。他说,父亲告诉他,银行说“存这个,收益高一些”,所以他就存了。
记者致电太平洋人寿保险公司人保客服,客服说,这个跟银行存款是不一样的,它是银保产品,投资理财型的,如果要提前退保,可以获得保单现金价值和累计红利。36900元的保单,现在要退保的话只能获得34021.8元,会有2000多元的损失。
“现在买保险都有10天的犹豫期。10天内,太平洋人寿保险公司会电话询问投资者是否知晓所购买的是保险。若被误导,大家可在接到客服电话时表示不知是保险,那么保险公司将会全额退款。”湖北省保险协会相关人士提醒投资者,用犹豫期来分辨存款还是保险,可多一道投资保障。
一:量入为出
购买保险前,应计算清楚现有的收入水平及将来可能的收入能力,以保证在今后的岁月中,有足够的支付能力,以防投保数额过大、交费过高而影响家庭正常生活开销,此时如果退保势必要造成损失。保费一般是取家庭年储蓄或结余的10%─20%较为合适。作为一个理智的消费者,应该根据自身的年龄、职业、收入等实际情况,力所能及地适当购买人身保险,既要使经济能长时期负担,又能得到应有的保障。
二:选择侧重点
投保人不可能投保保险公司所售的所有险种,只能根据家庭的经济能力选择一些险种,这就应该有个侧重点,一般来讲,在有限的经济能力下,为成人投保比为儿女投保更实际,特别是家庭的“经济支柱”。当然,在有支付能力的前提下,家中每人各取所需来投保就更完美了。
三:险种组合
投保人身保险可以在保险项目上搞个组合,如购买一个至二个主险附加意外伤害、重大疾病保险,使人得到全面保障。在全面考虑所有需要投保的项目时,还需要进行综合安排,应避免重复投保,使用于投保的资金得到最有效的运用。例如您的工作需要经常外出旅行,那么就应该买一项专门的人身意外保险,而不要每次购买乘客人身意外保险,这样一来可以节省保费,二来在任何其他时候和其他情况下所出现的人身意外,也会得到赔偿。这就是说,如果您准备购买多项保险,那么您应当尽量以综合的方式投保。因为,它可以避免各个单独保单之间可能出现的重复,从而节省保险费。得到较大的费率优惠。
四:保险条款要读懂
投保人在投保之前必须仔细研究所投保险条款中的保险责任和责任免除这两大部分,应了解这种保险其保险责任是什么?怎么缴费?如何获益?有无特别约定等。对一些过于专业的保险条款,如果一时弄不明白,可向保险公司的有关人士进行咨询。还可以在各大保险专业网站进行咨询,如优保网这样的保险超市网站,您可以在专业网站上查看相关的产品及具体条款,也可以咨询相关的客服,网站上都会有专业的保险客服人员会对保险的相关事宜进行解答。
五:购买保险要“货比三家”
只要细细比较一下,就会发现同样的保险在不同的保险公司会在缴费、保障范围、领取、赔偿等方面有所不同。比如同样是大病医疗保险,有的保险公司能保10种大病,有的保险公司所保的只有7种大病,有的保到七十岁,有的保障终身,但所缴保费却相差无几。投保人在购买保险时一定要拿好主意,对比三家,切不可盲目购买。买保险前也可到相关的专业网站进行比较,如优保网,在这里可以对各大保险公司的产品进行客观对比,避免了盲目购买。
买保险看似简单,其实也是一门不小的学问,买保险前应做足功课,找到自身需求、选择侧重点、读懂条款、货比三家、进行适当的组合。保险本身是好的,如果能根据自身的需求选对产品,保障才会发挥最大的作用。如果买保险前可以注意到上述五大事项,相信可以很容易买到合适的保险产品。
一忌从众心理。
有的人投保时总爱随大流,人家买什么险种自己就跟着买什么险种,别人选择多少保额自己就选择多少保额。其实每个人的具体情况不尽相同,以他人为样板来决定自己投保,往往是该保的没保,该保足的没保足,如此就失去了保险的意义。最好的办法是到保险公司咨询相关专业人士,让对方从专业角度进行有针对的设计,从而为自己和家人寻求一份经济保障。
二忌盲目心理。
参加保险须有的放矢,不能凭脑瓜一热,拿进篮子就是菜。比如现在逐步升温的家庭财产保险,对于日渐殷实的许多家庭来说,确有投保的必要,它可以使个人的财产有一定的保障。但前提必须是可保财产,诸如家中的古董、字画、邮票等就不能入保,因为这些属于不可保财产。所以,假如盲目投保,必然影响自身利益。
三忌侥幸心理。
有的人在参加一年期保险到期后,看到投保的财产和人都没出事,自己也没有获得经济益处,就觉得"吃亏"、"不合算",从而产生了今后出事恐怕也轮不着自己的侥幸心理,因而不再续保。而保险恰恰是承保那万一发生的灾害事故的,这万分之一的风险对于一个家庭来说,就是百分之百的损失,千万大意不得。
四忌获利心理。
客观地看,如今在机动车保险中私家车数量占有相当大的比重。值得关注的是,一些私家车主由于是自费投保,被保险车辆也属于自家财产,因而挖空心思地把所有的车辆损失都转移到保险公司,希望能得到保险赔偿,个人从中获利。可实际情况却大相径庭,一是保险条款清晰地界定了责任范围和除外责任,只有符合条件的才能办理赔偿,否则就只能自己承担;二是获得保赔偿要由被保险人提供真实事故原因、损失清单、现场证据和有关部门的证明等,事故的第一现场要有保险专业人员查勘,保险公司内部有一整套接报案、立案、查勘、定损、审核、复核、核赔的科学程序,形成了辨别赔案真伪的科学体系,想蒙混过关绝非易事。
五忌骗保心理。
投保后最大利益就是使自己产生一种安全感,将日后灾害事故造成的损失风险转移给保险公司,从而解除自身的后顾之忧,但决不是投保就可以产生高于保费数百倍的利益,毕竟不发生灾害事故才是投保人的共同心愿。但有个别人投保就为了想得到一笔数目可观的赔款,为此甚至不惜弄虚作假,铤而走险,骗取赔款,结果不仅得不到赔款,反而触犯法律受到相应制裁,搬起石头砸了自己的脚。
太平洋人寿保险公司专家提醒:保险绝不同于炒股,它是一种安全保障的投资,带来的是温馨安宁。只有明白了这一点,才会在投保时多一分冷静,少一些浮躁。
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