保险捆绑车票进行出售曾令很多百姓深恶痛绝,因为很多时候不知道保险需要激活基本处于白买状态。保险“激活”似乎也是一个套?江苏网友王先生称购买了“生命人寿生命幸福家庭保险卡”,但出险后遭遇拒赔,原因是没有激活。
江苏网友王先生于2012年7月同亲戚朋友一起在生命人寿保险业务员手中购买了六份“生命人寿生命幸福家庭保险卡”,150元一张。
后来王先生因骑车摔倒手臂骨折,想起自己投过保,就按保险公司要求递交资料要求理赔。可生命人寿工作人员却未能在电脑中查到王先生相关资料,并称王先生所持卡没有激活处于无效状态,可以重新购卡享受保障以后的个人意外安全。
“我们六人中只有一位的卡在电脑中有记录,而其他几位包括我本人的都查不到档案”。王先生表示手中所持卡确实为生命人寿公司所售。
王先生认为生命人寿公司所销售意外卡存在管理漏洞,从投保到自己发生意外,并不知道所购买的保险卡要激活才能用。
“生命幸福家庭保险卡”,作为生命人寿卡式业务的明星产品,具有三大特点:一是高保障低投入,每份保费仅150元,可为三口之家提供总额超过50万元的意外保障。二是省时省力,一次投保,提供全年365天保障。三是方便快捷,五分钟投保,实时生成电子确认书,次日即可生效。
“买保险就是图个心安,但保险卡如果不激活就是废纸一张,也没有人提示,这样的话投保人得不到保障。”王先生认为,“保险公司应该多为客户着想。”
保险卡单,属于保险合同的一种。卡单的特别之处在于,它由多个保障责任组合而成。同时,“传统保单更方便快捷,保险期短、保费低。常见的卡单,有乘意险卡单、意外险卡单。保险卡一般可分为自助保险卡和纸质保险卡,其中自助保险卡是一种凭账号密码上网或电话激活生效的保险产品,购买后可根据需要激活(即承保)。
但对此,有些投保人并不知情。事实上,确实有网友留言问“如何下载保险确认书?”或者称“不知道怎么激活卡”。
曾经的保险捆绑车票进行出售现象令人深恶痛绝,因为很多时候乘客不知道保险需要激活,相当于白白购买,得不到应有保障。针对这一问题,保监会已经禁止保险公司以激活注册方式销售乘客人身意外险、旅游景点意外险等极短期意外险。
明亚保险经纪有限公司的金牌经纪人李彦鹏对《经济参考报》记者表示,对客户而言,卡单具有投保方便、手续简单的特点,无需核保,无需复杂的投保信息,网络自助投保也十分便捷。但购买卡单后,投保人应当按照卡片背面的提示,用手机短信开通,或者登录对应保险公司网站,输入账号、密码,填写投保信息激活保险卡。
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