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如今人们对保险的认识已经逐步加深，但是保险内的专业术语和消费者维权范围对于很多人来说还是一知半解，为了普及保险知识，生命人寿各分公司围绕此主题开展宣传活动，以实干精神做好服务。

近年来，生命人寿秉持“内诚于心，外信于行”的核心价值观，将客户满意作为最终目标，获得了良好口碑。截至今年年初，生命人寿总资产达到1000亿元人民币，前后线人员超过13万人。与此同时，生命资管、华信财产保险公司、生命置地、五星保险销售公司等相继开业，生命人寿逐渐从单一寿险公司向综合金融集团转变。

3月17日，生命人寿深圳分公司财富大讲堂启动暨首场讲座开讲。据悉，当天该公司100多位客户，现场聆听了著名健康管理专家宋映雪关于女性该如何认知与预防疾病，以及该如何呵护自身身心健康的演讲，客户反响热烈。

据介绍，生命财富大讲堂将每月举行一次，贯穿全年，每期推出一个主题，包括经济论道、国学智慧、艺术鉴赏等。

目前，生命人寿注册资本已达107.75亿元，已在全国设有34家分公司，是国内资本实力最强的寿险公司之一。尤其是随着生命资产管理公司的开业，生命人寿也从单一寿险公司向综合金融集团迈进。

3.15消费者权益日当天，分公司在职场前洪大广场醒目位置设立咨询服务台，摆放服务宣传X型展架并悬挂“保险诚信为民生命精彩有您”活动口号宣传条幅，向过往的人群发放《生命人寿客户服务问答手册》、保险产品宣传彩页等宣传资料，吸引了大量市民前来参与。宣传人员热情地为广大市民普及了保险知识，并对市民的咨询耐心细致解答，引导消费者正确认识保险，传递社会正能量。

此次活动不仅加大了保险消费者权益的保护力度，有助于找出化解各类保险纠纷的措施，有效防止矛盾激化，同时提升了公司客户服务的质量和服务水平，取得了良好的效果。

宜春

为进一步贯彻落实《中华人民共和国消费者权益保护法》，切实保护好保险消费者权益，促进和提升生命人寿的服务质量。3月15日，宜春保险行业协会在宜春体育中心举行主题为：“诚信保险，优质服务”的大型活动。生命人寿宜春中支为响应分公司的号召，在总经理室带领下参加了此次活动。为了使此次活动达到更好的效果，宜春中支特定制宣传展架，现场大力宣扬我司的服务文化，广泛普及保险知识，进一步畅通投诉渠道，树立良好的社会形象。对广大人民提出的理赔难、销售误导等问题做出了详细的解释说明，做到当场能解决的当场解决，不能解决的及时反馈。

3月15日，高安支公司在凤凰广场参加了由高安市举办的“3.15国际消费者权益”活动。现场气氛活跃，通过发放宣传彩页的形式对广大人民进行保险知识的推广，同时也对我司的险种进行一个宣传。针对广大人民的问题更是认真耐心的回答，提高服务质量。

鹰潭

3月15日上午8:30，鹰潭中支在总经理室的带领下积极参加鹰潭工商局、保险协会主办的3.15消费者权益日咨询活动。活动当日，生命人寿鹰潭中支以鲜亮的服装、专业的服务水平赢得过往消费者的关注，在鹰潭中支的咨询台前前来咨询的人络绎不绝，有效提升了生命人寿在当地的知名度。

萍乡

3月15日，萍乡中支30多位内外勤员工来到了萍乡市绿荫广场，对广大市展开了保险宣传活动，耐心为市民解答保险难题，如何理赔等系列问题，听取市民好的意见和建议。相信通过此次活动，萍乡市民对保险行业会有进一步的认识。

九江

为隆重纪念3ㄠ5国际消费者权益日，认真落实十八大和全国保险工作精神，提升保险服务水平，切实保护保险消费者合法权益，促进九江保险业和谐稳定发展。3月15日，生命人寿九江中支参加了由九江市行协在信华城市广场举办的“诚信保险、优质服务”的咨询活动。九江总经理室成员、各部门负责人都参加了现场咨询活动。

生命人寿九江中支也借此次机会大力宣扬保险理念，广泛普及保险知识，进一步畅通投诉渠道，切实维护保险消费者的合法权益，树立良好的社会形象，为保险业的发展营造良好氛围。