中国太保的理赔服务 赢得客户及家属称赞

发布者:傅浩|发布时间:2013-06-19 16:49:24

近日,太平洋保险在短短3天内快速办结苏州首例“医保个人账户购买商业健康险”赔偿案。理赔人员在苏州市一家医院的重症隔离病房外,向被保险人魏女士的亲属送上近4.5万元赔付款。

去年5月,苏州市积极推动医保个人账户管理模式创新,在江苏省内首推“医保个人账户购买商业健康险”新项目。太平洋寿险苏州分公司积极对接政府惠民实事项目,配套推出“吉祥安康”专属重疾险。该产品除常规的35种重大疾病外,还将8种常见特定疾病纳入保障范围,并附加了重疾保费豁免功能。

今年30岁的苏州某大学讲师魏女士于去年6月使用医保个人账户余额,投保了“吉祥安康”,每年划卡缴费1000元,20年缴清,保障至60周岁。今年4月,魏女士不幸罹患急性白血病入院治疗。

太平洋保险获悉被保险人病情后,立即派出理赔骨干,协助收集提交医学、鉴证材料,迅速作出案情定性,快速办妥了一切理赔手续。魏女士在获赔近4.5万元的同时,还可免缴今后19年的保费,并享有等同于20年缴费的各种待遇;在60周岁时,魏女士仍可获缴费期复利分红、本金和利息,共可领取4万多元。太平洋保险诚信、热忱、快捷的理赔服务,赢得了客户及家属的称赞。

中国太保简介

中国太平洋保险,又称太平洋保险,简称中国太保或太保,前身是中国太平洋保险公司,成立于1991年5月13日,是经中国人民银行批准设立的全国性股份制商业保险公司。2001年,根据中国国务院和中国保监会分业经营机构体制改革的批复,原中国太平洋保险公司更名为“中国太平洋保险股份有限公司”。

太保是中国大陆第二大财产保险公司,仅次于中国财险,也是第三大人寿保险公司,仅次于中国人寿和中国平安。它本身经营多元化保险服务,包括人寿保险、财产保险、再保险等。

中国太保经营概况

截止2010年末,中国太平洋保险旗下拥有产险、寿险、资产管理和养老保险等专业子公司,建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台,拥有5,700多个分支机构,7.4万余名员工和30多万名产寿险营销员,为全国5,600万个人客户和330万机构客户提供全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。中国太平洋保险全国客户服务电话95500涵盖了保险咨询、查询、理赔报案、服务预约、急难救助以及投诉受理等各项服务。

中国太平洋保险坚持“推动和实现可持续的价值增长”的经营理念,努力实现产险业务和寿险业务协调发展、保险业务和资产管理协调发展。寿险业务着力于聚焦营销聚焦期缴,持续提升一年新业务价值;产险业务将保持综合成本率行业领先,市场份额稳中有升;资产管理业务将强化资产负债管理,努力实现投资收益持续超越负债成本。

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