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中国人寿财险山东官网新闻：中国人寿确认两名遇难女学生系公司客户

北京时间7月7日凌晨，韩亚航空班机在美国旧金山失事。中国人寿总部立即启动突发事件理赔工作预案，指导上海、浙江、江苏等相关省市分公司展开客户信息排查。在得知飞机搭乘了浙江衢州江山中学夏令营学生团后，中国人寿衢州分公司和江山市支公司第一时间组建理赔服务小组，开通专项服务热线，提供境外咨询等援助服务，协助政府有关部门做好保险理赔和相关服务工作。

目前，经过紧张核查，已确认遇难的两名女学生均有在中国人寿的投保记录，包括终身保险和少儿保险等，其他受伤客户情况正在进一步确认中。中国人寿表示，将密切关注事故进展，第一时间做好相关理赔服务工作。

中国人寿财险山东官网新闻：关于公司客户信息泄露事件有关情况的说明

2013年2月22日，由于众宜康健科技有限公司（以下简称“众宜公司”）对其系统进行升级时操作失误，导致我公司客户信息发生短时间泄露。公司客户在查询购买的航意险激活情况时发现了此网站漏洞，并将此情况发布到某论坛，后各新闻媒体相继转载报道。经我公司与监管部门认真核查，我公司四川省成都市高新区支公司租赁众宜公司系统平台为其航意险客户提供查询服务。自2013年2月22日查询功能出现异常至26日24时，众宜系统访客数为345人次，IP数为309个，平均访问时间为2分49秒（26日15时30分许众宜系统查询功能关闭）。众宜系统中客户保单信息是分页逐条显示的，同时无打印和下载功能。

公司发现客户信息泄露问题后，第一时间要求众宜公司关闭查询功能，责成众宜公司在其网站上刊登致歉信，公司通过各大新闻媒体向相关客户致歉。随即公司在全系统范围内认真开展风险排查工作，重点对所有与公司有合作关系的第三方信息系统或出单平台逐一进行信息安全审查，对部署在各级机构服务器上的各类数据接口进行了深入排查，避免类似事故再次发生。

在此，我公司再次郑重向此次被泄露信息的客户致以诚挚的歉意。今后，我公司将进一步健全风险防范长效机制，狠抓信息安全的制度建设与落实，切实保证客户信息安全，努力为客户提供更加满意周到的服务。

中国人寿财险山东官网新闻：中国人寿预计赔付四川强降雨损失284.58万元

今年7月以来，四川连降大暴雨，山洪、泥石流、山体垮塌等灾情严重。中国人寿四川省分公司立即启动了相关灾难排查工作，全力投入抗洪救灾。截至目前，中国人寿已接到报案42起，预估伤亡赔款284.58万元。

本次洪涝灾害影响较大，灾情严重。其中，德阳受强降雨影响，造成什邡红白镇626人被困；汶川遭受了自5.12特大地震以来最严重的一次灾害，汶川县境内100%乡镇受灾，全县90%以上的人员受灾，受灾村（社区）达90%以上；广安、雅安等多地也遭受了不同程度的暴雨次生灾害。中国人寿四川省各分支公司已第一时间在灾民临时安置点提供理赔咨询，主动到医院探访受伤人员，密切关注救援进展，在相关信息确认后第一时间做好理赔服务。

截止目前，中国人寿四川省分公司共接报案42件，预估赔付金额284.58万元。其中，死亡报案14件，预估赔付金额49.41万元，失踪报案15件，预估赔付金额213.27万元，伤残报案1件，预估赔付金额8.5万元，医疗报案12件，预估赔付金额13.4万元。