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车辆出险后，车主们关心的往往就是车险理赔进度的问题，依照传统形式，车主可以拨打保险公司的客服电话进行咨询，可通常情况下，得到却都的是诸如“您的车险理赔正在进行中……”这种含糊其辞的答复，只能在家坐等理赔通知。而目前，通过网上购买车险，在保险公司的官方网站消费者就能享受公开透明的人保网上车险查询车险理赔进度，查看保单内容等增值服务。据记者对相关信息的咨询获知，人保网上车险查询就是国内首批网上车险查询的保险公司。

人保网上车险查询在投保时，较之传统购买渠道就能多享受节省保费开支、省时省力等优惠特点，而在投保之后，在后续跟踪人保网上车险查询内容方面也同样有着许多便利之处。比如中国人保官网“我的保险箱”功能，只要动动手指点击几下鼠标，车主想要得到的人保网上车险查询相关信息就能轻松的了解到，用户可以通过“我的保险箱”查询保单状况，理赔进度，并能轻松进行网上保费支付、缴费情况等，另外中国人保的“我的保险箱”功能还提供了续保提醒系统，以防因车主的疏忽造成车险“投保真空期”，为之后的续保带来不必要的损失和麻烦。

那么，车险承保理赔等信息实现人保网上车险查询后，对于车主而言究竟有哪些好处呢？对此，湖北的张先生就表示深有感触。今年年初，张先生车出险后花费了1万多元的修车费，张先生感叹：“幸好投保了车险，否则这1万多元就要自掏腰包了”，可张先生左等右等，保险公司的赔付却迟迟没有到账。事后，张先生从保险公司的业务人员那才了解到，原来是自己所提交的资料不齐全，致使保险公司无法及时为自己赔付车险。据中国人保官网销售平台的负责人介绍，如果换成在网上查询车险就不会出现这种状况，若客户未提交或者提交的材料不足，网上会提醒车主“您的索赔资料尚未（完整）提交，请尽快递交索赔材料”并有“点击查询索赔资料提交须知”等字样，同样，如果用户提交的未通过审核或者已经审核完毕，也会出现相应的提示信息，让用户能够及时、准确的了解到理赔的状态和结果。张先生在体验了网上查询的功能之后惊喜的表示：“如果早知道在网上可以查询，就不用白等那么多天，也不用专程跑到保险公司去了，人保网上车险查询车险真的很方便。”

此外，人保网上车险查询功能所带来的益处还有很多，比如对于有二手车购买计划的车主来说，在透明化的平台，买家可以全面的掌握到车辆近年理赔情况，从而对车况进行综合评估，不至于买到一些曾经经过大修又流向二手市场的事故车。而大家都知道的，根据交强险和商业车险的费率采用奖优劣罚的方式，出险次数直接影响着续保费用，当然其中费率浮动也是可以在网上进行查询的。这样一来，车主在清楚的了解每年出险次数与保费上张浮动后，再衡量一些小刮小碰是否值得要求保险公司理赔，也会方便许多。

人保网上车险查询传承了其传统领域的优势，拥有亚洲第一大非寿险公司的实力依托。始终秉承“以人为本，诚信服务，价值至上，永续经营”的经营理念，奉行“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神。在该网销平台建立之初，就以其清晰简洁的页面设计、体贴入微的流程指导、个性化的产品组合，实现了与国际水平接轨，也因为价格更实惠，成为了广大车主投保的首选。

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对价值最大化及经营可持续性的不懈追求，使得人保财险网上车险对服务品质的提升，服务模式创新的探索永不止步。在今年5月18日拉开帷幕的“人保客户节”上，人保财险在同行业内率先推出“1万元以下车险赔案1小时通知赔付”等七项服务承诺，进一步搭建客户沟通平台，从客户的视角对目前的承保、理赔服务水平进行提升； 人保网上车险查询为客户提供更加专业化、人性化、高附加值、高透明度的保险产品和服务，不断提升公司综合化经营和多元化保险保障服务的能力。这一举动不仅彰显了亚洲最大的非寿险公司的品牌实力，也再一次树立了更高的行业标杆。