重庆社保查询电话热线汇总

发布者:傅浩|发布时间:2013-04-03 21:07:40

社保查询一直是很多市民关注的焦点,重庆社保查询电话有哪些?

12333重庆市社保咨询热线正式开通

经过近5个月的试运行,3月30日,社保咨询热线12333正式开通。升级后的热线可为市民提供政策咨询、个人权益信息查询、投诉转接以及社保卡挂失等服务。

人社部副部长王晓初、市人大常委会副主任杨庆育出席开通仪式。

重庆市人社局相关负责人介绍,目前12333已建成涵盖人力社保各业务近万条信息的知识库,可提供就业服务、人事人才、社会保险等人力社保各业务领域的法规政策、办事流程等多类信息咨询。

在个人权益记录查询服务方面,该负责人称,目前,主城九区及江津、南川、璧山等地的参保人,可查询五险个人权益信息,而其余区县参保人则只可查询城镇职工医保个人权益信息。预计到今年年底,五险查询可覆盖至全市38个区县。

据了解,目前人工服务时间为法定工作日(9:00—12:00,14:00—18:00),自动语音服务时间则是24小时,按市话收费。今后,将逐步启用传真、网站、电子邮件、手机短信服务等多种方式。

据了解,12333试运行期间,累积收集解答问题9.4万个,为市民提供服务72.3万次,其中社保卡、养老保险和医疗保险问题最热门,分别占总数的53.35%、17.74%和15.72%。

12333热线于2003年12月16日开始向社会提供咨询服务,10年来为群众提供涉及就业促进、社会保险、劳动关系、人事人才政策等人力社保政策咨询及办事指南服务共计800余万件。此外,“北京12333”政务微博运行一年以来累计发布政策解读、服务信息5684条,解答网友提问和咨询4221次,目前的粉丝量已达41.5万人。

咨询投诉社保卡改密码

市人社局相关负责人介绍,人力资源和社保保障部门的业务包括就业服务、人事人才、社会保险、劳动关系、收入分配、职业培训与技能鉴定等多个方面,市民有这方面的疑问均可拨打12333热线。

比如,最近的我市公务员招录政策,有相关疑难问题都可拨打电话咨询;市民遇到劳资纠纷,想要投诉也可拨打12333热线,工作人员将会及时转交给相关部门进行处理。

同时,这部热线电话,还可以提供社会保险信息自动语音或人工查询、社保卡挂失、社保卡密码修改等服务。

随着咨询服务功能的拓展和完善,市民以后还可咨询到各项人力社保法规政策、办事指南等信息。

社保局电话进行查询:

重庆市社会保险局地址:北部新区星光五路3号办公室电话:63891136邮编:400015

万州区社会保险局地址:万州区天城大道709号办公室电话:58108768邮编:404000

黔江区社会保险局地址:黔江区新华西路866号办公室电话:79222434邮编:409000

涪陵区社会保险局地址:涪陵区兴华中路46号办公室电话:72223557邮编:408000

渝中区社会保险局地址:渝中区观音岩中山一路218号办公室电话:63838320邮编:400013

大渡口区社会保险局地址:大渡口区松青路80号办公室电话:68906874邮编:400084

江北区社会保险局地址:江北区建新东路22号社会服务中心3楼办公室电话:67720749邮编:400020

沙坪坝区社会保险局地址:沙坪坝区小龙坎正街139号—4号(雾都大厦四楼)办公室电话:61719066

九龙坡区社会保险局地址:九龙坡区杨家坪西郊三村1号1幢办公室电话:86169279邮编:400050

南岸区社会保险局地址:南岸区南坪南城大道25号办公室电话:62602836邮编:400060

北碚区社会保险局地址:北碚区云华路168号办公室电话:68863482\68202709(传真)邮编:400711

万盛区社会保险局地址:万盛区勤俭路69号办公室电话:48291980邮编:400800

渝北区社会保险局地址:渝北区双龙湖街道双龙大道156号办公室电话:86016702邮编:401120
 

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