各地医疗保险查询系统陆续开通方便市民查询

发布者:傅浩|发布时间:2013-06-05 07:51:06

沈阳市医疗保险查询系统62161771开通

医保政策咨询电话62161771对社会公布以来,不仅极大的方便了广大市民了解医保相关政策,而且切实有效的增加了业务办理效率。然而,随着医保中心的业务不断拓展,医疗保险已成为沈城百姓关注的热点,来电、来访咨询人次不断攀升。为缓解咨询量大的情况,医保中心将政策咨询电话的人工坐席,由原来两人接听增加到四人接听。现在,每部咨询电话日接听量为180人次左右,平均不到2分钟接听一个电话。

但是,由于参保人员多、百姓关注度高,仍会出现咨询电话难打的现象。为了缓解这种情况,医保中心又向社会公布了四部咨询电话,分别是单位参保咨询电话:62161173;个体参保咨询电话:62161132;居民参保咨询电话:62421302;生育保险咨询电话:62423429,并对医保24小时自动语音查询电话62167890进行了功能上的完善,使广大市民通过拨打自动语音电话就可以进行个人账户、参保缴费、医保待遇咨询等业务的查询。

医保中心咨询电话的办公时间为:每周一至周五,上午8:30-11:30;下午1:00-5:00。在办公时间拨打咨询电话,只要接通,必定有专人接听,不会出现电话接通后无人接听的情况。

在今后的工作中,医保中心将密切关注医保咨询电话的运行情况,随时对出现的问题进行调整,竭诚为广大人民群众提供更方便、更快捷、更高效的服务。对于投诉人反映的问题,部门会在今后的工作中本着有则改之,无则加勉的精神加以改进。

如今,为方便市民查询自己的社保卡信息和余额情况,各地陆续开始建立社会保险查询系统

阜阳:居民实现网上查询社会养老保险

凡颍州区参保居民,可以登录“安徽省城乡居民养老保险网上查询系统”进行个人参保缴费和待遇发放信息的查询,输入本人身份证号码(身份证尾号如有“X”请填大写字母)和密码(初始密码为身份证号的后6位),点击“城乡居保查询”,即可查询参保人个人缴费、政府补贴、利息收入、待遇领取等个人账户相关信息。查询系统数据每月更新一次,参保人员可以适时了解自己的参保情况,有了这个查询系统,“养老钱”这本账,参保人看得明明白白、算得清清楚楚,也能够放心参保了。

委员:加快建立单位个人缴纳养老保险快速查询系统

“政府应高度重视,加快建立单位个人缴纳养老保险金快速查询系统。”全国政协委员、江苏省文联副主席言恭达在今年的提案中表示。为此,他提出5点建议:

首先,加快建立单位个人缴纳养老保险金快速查询系统,要像在网上查个人住房公积金那样方便快捷,能随时通过网上查到个人养老金账户上缴费的情况。

其次,建立手机快速查询系统,发个短信到人社部门,就能知道单位有没有给当事人缴纳养老保险金、缴了多少、有没有少缴、甚至不缴。

第三,要像银行那样,设立免费服务电话快速查询系统,通过个人自报身份证号码直接查询。

第四,要像税务局税单、住房公积金对账单那样,每个月发一次对账单给个人,让个人即时核对,以免发生差错。

最后,言恭达建议,政府如果确有困难,一时难以办到,可先在社区建立查询系统服务点,要像重视在社区设立征缴养老金服务点那样,重视设立社区单位个人养老金账户快速查询系统,然后再逐步完善。让社区为老百姓提供更加便捷的查询服务。

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