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与其他销售渠道相比，营销员展业成本高是人人皆知的事实。国寿一直在强化技术和运营支持，加大了国寿e家的推广和完善工作，有力推动了销售手段的提升和销售方式的改进。借助国寿e家新武器，营销员展业不再难。

“国寿e家”是中国人寿总公司创新研发出的一种新型销售支持系统。它借助互联网平台、电脑终端设备及3G通讯技术，通过辅助填写、实时校验、自动演算等技术手段，整合公司各类系统资源，优化投保实务流程，实行电子投保与出单。

据介绍，通过“国寿e家”平台，市民只需通过在个人电脑的简单操作，中国人寿的保险规划师就可为客户量身制定出专业的理财规划及投保建议：利益演示、电子投保、实时代扣保险费等环节一气呵成。过去通过传统方式投保，客户拿到保险单须在投保后5天左右。而通过“国寿e家”电子投保，客户只需一次签字确认，当场网上交费，网上核保、即可实现网上承保。中国人寿相关负责人介绍，对营销员来说，电子投保效率高、承保快、时间省、感觉好，对客户来说，电子投保满足了客户对生活高品质、工作高效率和服务高素质的追求；对公司来说，电子投保低碳环保，实现绿色经营，能更好的承担社会责任。”

“上半年，我们坚持不断创新，改善了运营支持能力，稳步提升服务质量和效率。不断增强信息技术服务能力，全面推广使用国寿e家移动展业工具，优化销售业务处理流程，有效提升了队伍产能。”国寿相关负责人介绍，上半年国寿加强了系统配套，为柜面前台配备了“一体化”的电子设备。数据显示，销售业绩连续11年创国寿系统第一位的温州“银海团队”，通过使用“国寿e家”电子展业平台武装销售队伍，有效提升了专业形象和展业效率。今年“开门红”期间，国寿“银海团队”实现的新单保费5014万元中，通过“国寿e家”实现保费3614万元，占比达72.08%；“开门红”的新单件数1235件中，通过“国寿e家”达成690件，占比达55.87%。

国寿e家——相关链接

“国寿e家”进军温州高端市场

免去携带和填写大量纸质投保资料、在线完成投保录入、出单、核保、收费、客户管理等一系列流程的“国寿e家”电子展业平台，于2010年11月落户中国人寿温州银海团队。作为该电子展业平台的试点单位，银海团队全体成员对这一高科技展业手段涌现出极大的学习热情，从首批选取30名营销精英参与试点，到2011年发展到77人，目前已经实现了全覆盖。

数据显示，“国寿e家”为营销员提供了展业利器，尤其有助于进军温州的高端市场。2011年银海团队全年实现新单保费1.18亿元，通过“国寿e家”实现的保费达7249万元，占比61.37%；全年实现的4681件新单件数中，通过国寿“e家”达成1815件，占比38.77%；10万元以上的保单，通过“国寿e家”达成75件，传统投保方式仅达成22件。

国寿e家网络版

"国寿e家"网络版可以满足销售团队日常经营管理及营销员销售服务的需求，电子投保可以极大地缩减了签单、交单、录单、核保、划账等流程耗时，实现了高质量、高精度、高效率的投保操作。对客户来说，电子投保效率高、承保快、时间省，满足了客户对服务高素质的要求。

2012年，中国人寿温州银海团队提出了打造“全国第一科技团队”的新目标，努力用“国寿e家”电子展业平台武装销售队伍，提升专业形象和展业效率。2012年“开门红”期间，“国寿e家”再创新高，银海团队实现新单保费5014万元，其中通过“国寿e家”实现保费3614万元，占比达72.08%；“开门红”新单件数1235件，通过“国寿e家”达成690件，占比达55.87%。