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等待期多少天?
被保险人首次投保或非连续投保,呼吸系统重大疾病身故及全残、呼吸系统重大疾病确诊、呼吸系统重大疾病住院津贴等待期为自合同生效之日起30天;新冠身故及全残无等待期,新冠确诊及住院津贴等待期为自合同生效日起15天。
疫苗责任的免赔比例是多少?
被保险人自首次接受相关治疗之日起180日(含)内发生的医疗费用。本产品医疗费用限定为符合当地社会基本医疗保险主管部门规定的必需且合理的医疗费用。赔偿比例为:若被保险人已从其他途径(包括但不限于社会基本医疗保险、公费医疗、工作单位、侵权人或侵权责任承担方、保险人在内的任何商业保险机构、其他政府机构或者社会福利机构等)获得本保险合同责任范围内的医疗费用补偿,赔付比例为100%。若被保险人未从其他途径获得本保险合同责任范围内的医疗费用补偿,赔付比例为50%。(例:假如客户花了1000块钱,从其他地方已经得到了600块钱的赔付,那么我司则100%赔偿400块钱中属于医保范围内的部分。如果没从其他地方获得赔付,那我司则50%赔偿1000块钱中属于医保范围内的。)
购买此产品之前接种疫苗,在购买之后发生了不良反应可否理赔?
不可以。
一般反应、异常反应、偶合反应怎么定义?
一般反应有局部红肿、疼痛、硬结等症状,或伴有发热、全身不适、倦怠、食欲不振、乏力等全身症状。 异常反应主要有无菌性脓肿、过敏反应(如过敏性休克,过敏性皮疹等)、神经系统反应(如热性惊厥,癫痫,多发生神经炎,脑炎等) 偶合反应是指受种者正处于某种疾病的潜伏期,或存在尚未发现的基础疾病,接种后巧合发病,但受种者在接种或其监护人未如实提供受种者的健康状况和接种禁忌等情况,接种后受种者原有疾病急性复发或者病性加重,不属于异常反应。
本产品最高投保份数?
本产品最高仅限投保壹份,同一保险期间内保险人对其承担的保险金给付责任以壹份为限,超过部分无效,本产品可以与原畅无忧产品重复理赔。
被保险人疫苗接种的医疗卫生机构有限定么?
被保险人接种单位指符合《疫苗流通和预防接种管理条例》的经县级以上地方人民政府卫生健康主管部门指定的符合疫苗接种工作条件的医疗卫生机构。
9.6
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产品理赔怎么申请?
保险事故发生后,第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案。根据保险公司具体要求,完善齐全资料并提交申请。
理赔材料是邮寄还是电子提交?
不同的保险产品与不同的保险公司要求不同,建议您出险后第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案或查询,开心保保险工作人员会协助您联系保险公司了解提交方式。
材料不清楚怎么办?
开心保保险专业的工作人员协助客户准备保险公司需要的材料,提供理赔材料的梳理及咨询服务,协助您向保险公司申请理赔。
理赔遇到问题怎么办?
开心保保险协助客户联系保险公司、整理理赔资料,同时,帮助您查询理赔进度、追踪理赔款到账,解决客户反馈的理赔疑难问题,跟踪理赔时效,协调与保险公司沟通。
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