开心保保险网

投保须知

1. 1、您通过开心保网购买的保险产品由瑞泰人寿保险有限公司（简称瑞泰人寿）承保，目前本产品面向北京、上海、重庆、广东、深圳、江苏、浙江（不含宁波）、陕西、湖北地区销售，客户在开心保网购买，后续的保单信息变更、退保、理赔等服务可由开心保网协助办理。
2. 2、本保险仅限在中国大陆地区（不含港澳台）具有固定居住地的具有中华人民共和国国籍的人士投保，投保人必须是年龄大于或等于18周岁、并具有完全民事行为能力的人；被保险人须为投保人本人或投保人的未成年子女。
3. 3、自您签收保险合同之日起，有20个自然日的犹豫期。在此期间如果您认为本产品与您的需求不相符，可以提出解除保险合同，我们将返还您所交的保险费。90天为疾病等待期（观察期），请您认真阅读并清楚了解，如果在等待期出险，保险公司不承担保险责任。
4. 4、请您认真阅读并理解保险条款和投保提示书，并做到以下几点：(1)请您仔细阅读保险条款，注意保险责任、除外责任、保险期限、犹豫期、退保等各项关键信息，了解所购买产品的保障范围，退保有损失，请慎重考虑。(2)请您全面理解所要投保的保险产品，确定选择了适合的保险金额和保险期间。请您根据自身财务状况，确定选择了适合的交费期限和交费金额。请注意无法持续交纳保险费可能导致保险合同效力中止、终止或保险合同解除；依据《中华人民共和国保险法》的有关规定，保险公司就被保险人有关情况的询问，您应当履行如实告知义务，否则瑞泰人寿有权依法解除合同，并对保险合同解除前发生的保险事故不承担保险责任。所有告知事项均以书面告知为准，口头告知无效。(3)请仔细阅读责任免除条款，了解有责任免责条款所列情形之一导致保险事故的，瑞泰人寿不承担保险责任。(4)请仔细阅读保险条款，了解理赔申请方式及理赔应备文件。(5)请您务必真实、准确地填写投保人、被保险人及受益人的基本信息。如果您提供的信息不真实或不准确，可能导致保险合同无效或您的权益受损。其中：1) 姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码等应与身份证等具有法律效力的证件完全一致；2) 联系地址和电话非常重要，应尽可能提供详细，以便瑞泰人寿能准确及时地与您取得联系。如发生变化，请及时拨打客户服务专线400-810-9339或前往瑞泰人寿办公地址办理变更。
5. 5、瑞泰人寿采集客户信息的用途，包括但不限于计算保费、核保、寄送保单、客户回访、续期提醒和寄送各种信函等。瑞泰人寿承诺未经您的同意，不会将客户信息用于瑞泰人寿和第三方机构的销售活动
6. 6、本产品销售区域:北京、上海、重庆、广东、深圳、江苏、浙江（不含宁波）、陕西、湖北。
7. 7、您的电子保单将以电子邮件方式发送至您投保时留存的电子邮箱。根据《中华人民共和国合同法》相关规定，数据电文是合法的合同表现形式。电子保单与纸制保单具有同等法律效力，是办理理赔业务时的有效依据。电子保单信息查询方式：您可以到保险公司指定网址http://www.oldmutual-guodian.com/common/onlineService/policyQuery/进行查询，如需纸制保单或保险费发票，可于保单生效后向瑞泰人寿提出申请，由保险公司为您到付邮寄。
8. 8、各主要业务的办理流程：(1) 投保：投保人在线填写并提交投保申请，瑞泰人寿审核通过后实时承保，投保人缴费成功次日零时保单生效；(2) 保全：投保人提交保全申请，瑞泰人寿审核通过后生效。对于退保或部分支取申请，款项将退回投保人本人的指定账户；(3) 理赔：受益人向瑞泰人寿报案并提交理赔文件，瑞泰人寿受理并审核通过后向受益人支付赔款。*详细内容参见保险合同及客服指南
9. 9、瑞泰人寿自本合同生效日即保险单所载的保险单生效日的零时起承担保险责任。
10. 10、在收到投保人交纳的首期保险费后、签发正式保险单前，瑞泰人寿依照保险合同的约定承担保险责任。
11. 11、如您在投保过程中有任何疑问、意见或建议,请致电瑞泰人寿客户服务专线400-810-9339，我们竭诚为您服务。
12. 12、信息及交易安全：对于投保过程中涉及的投保人、被保险人及受益人个人信息和交易信息，我司通过加密传输、系统隔离、防火墙等举措，保障您的信息安全，进而也会保障您的交易安全。
13. 13、保险金额：最低保额：10万元；最高累计保额：0-17周岁最高30万元；18-40周岁最高50万元；41-60周岁最高30万元；保额须以10万元为单位递增，同一被保险人瑞泰瑞康重大疾病保险累计保额超出上述限额后, 就超保额投保的保单将按照退保处理。
14. 14、产品名称（条款名称和宣传名称）：瑞泰瑞康重大疾病保险；备案编号：瑞泰人寿〔2017〕120号；条款编码：瑞泰人寿[2017]疾病保险003号
15. 15、根据《非居民金融账户涉税信息尽职调查管理办法》（2017年第14号）要求，我公司自2017年7月1日起对符合条件的客户开展非居民金融账户涉税信息尽职调查，请您配合确认您的税收居民身份，真实、及时、准确、完整地向我公司提供《管理办法》规定的相关涉税信息，否则您的涉税信息可能会被报送至监管机构，或无法继续办理投保业务。根据《管理办法》要求如您提供的相关涉税信息发生变化，请于变化之日起三十日内告知我公司。如有疑问，欢迎您随时拨打我公司客户服务热线400-810-9339。
16. 16、反保险欺诈提示：诚信是保险合同基本原则，涉嫌保险欺诈将承担以下责任：【刑事责任】进行保险诈骗犯罪活动，可能会受到拘役、有期徒刑，并处罚金或者没收财产的刑事处罚。保险事故的鉴定人、证明人故意提供虚假的证明文件，为他人诈骗提供条件的，以保险诈骗罪的共犯论处。【行政责任】进行保险诈骗活动，尚不构成犯罪的，可能会受到15日以下拘留、5000元以下罚款的行政处罚；保险事故的鉴定人、证明人故意提供虚假的证明文件，为他人诈骗提供条件的，也会受到相应的行政处罚。 【民事责任】故意或因重大过失未履行如实告知义务，保险公司不承担赔偿或给付保险金的责任。
17. 17、责任免除：请了解所购买保险产品的保障范围，以及在约定的保险责任发生时保险金给付额的计算方法。因下列第1至第7项情形之一导致被保险人身故的，我们不承担给付身故保险金的责任；因下列第2至第10项情形之一导致被保险人确诊本合同所定义的重大疾病及轻症疾病的，我们不承担给付重大疾病保险金、轻症疾病保险金或轻症疾病豁免保险费的责任：1）被保险人自本合同生效（或最后一次复效）之日起2年内自杀，但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外；2）投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害； 3）被保险人故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事强制措施；4）被保险人主动吸食或注射毒品；5）战争、军事冲突、暴乱或武装叛乱； 6）核爆炸、核辐射或核污染；7）被保险人酒后驾驶，无合法有效驾驶证驾驶，或驾驶无有效行驶证的机动车；8）被保险人故意自伤；9）被保险人感染艾滋病病毒或患艾滋病（本合同释义中第29种及第47种重大疾病除外）；10）遗传性疾病，先天性畸形、变形或染色体异常。
18. 18、您可通过开心保网支持的支付方式将保险费直接转账支付至开心保的保费收入专用账户。
19. 19、为保证您的合法权益，您可拨打瑞泰人寿客服热线400-810-9339查询保单信息或验证保单；或登录瑞泰人寿官方网站进行保单验真（http://www.oldmutualguodian.com/common/onlineService/policyQuery/）。若您有任何的意见或建议，请随时拨打开心保客服电话4009789789。
20. 20、目前我公司互联网保险业务，均已采用加密传输协议（https）或证书方式进行信息加密传输，通过技术和管理手段，对涉及投保人的信息安全加以保障，保护用户个人信息安全。
21. 21、本页面只针对产品进行描述，具体保险责任均以保单为准。
22. 22、截至2018年第三季度末，瑞泰人寿保险有限公司综合偿付能力充足率为235%，偿付能力充足率达到监管要求。在银保监会2018年第二季度风险综合评级（分类监管）评价中，瑞泰人寿被评定为B类公司。