kefu003:

您好！在淘宝购物过程中，因为主观或客观的原因需要退货或换货的案例天天都会发生很多起。不管哪一方的原因，卖家通常都会同意为买家换货、退货，但运费方面卖家一般都不肯让步。现在，针对买家或卖家，都有不少保险可选，大家都可省去部分环节上的尴尬与压力。 对于淘宝卖家，为了减少退货产生的运费损失，可以选择“退货运费险(卖家版)”，当买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。如果卖家参加了“退货运费险(卖家)”，对于想购买消费者保障服务商品的买家来说，购买前可以增强购买信心，购买后可以加快退货的沟通成本和经济成本，提升退货体验。 卖家：还可选“货到付款拒签险”由于个别消费者拍了货到付款，可等货送到了，你再联系他的时候就说没有这事，拒绝签收。但所有来回运费都需要店家承担，所以可以投保货到付款拒签运费险，求个心里安慰，有了这个保险运费的损失会减少一点。多存货卖家，还可以投保“库存财产一切险”。 　　

2012-12-04