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本产品的医院是指?
指中华人民共和国境内(港、澳、台地区除外)合法经营的二级以上(含二级)公立医院的普通部(不包含公立医院的特需医疗、外宾医疗、干部病房),不包括疗养院、护理院、康复中心、戒酒或戒毒中心、精神心理治疗中心以及无相应医护人员或设备的二级或三级医院的联合医院或联合病房。
本产品费率可调是什么意思?
本产品属于费率可调型长期医疗保险,保证续保期间内,您续保时应缴纳的保险费是不确定的,详见本条款约定和产品说明书。
是否支持智能核保和人工核保?
支持智核,不支持人核。
保单到期后如何续保(途径)?
每个保单年度满期前60天到满期后60天通过短信、电子邮件、微信(关注平安健康生活)、APP推送(注册下载APP),提示客户进行续保操作。从满期日当天系统开始自动扣费,满期日之前不允许客户主动缴费。
是否保障自费药,保障范围如何?
本产品保障药品和医疗器械赔付目录内的自费药。保险公司的药品和医疗器械赔付目录与本保险正式上市销售所在年度的年末经中华人民共和国国家食品药品监督管理局批准的药品和医疗器械目录一致,但不包括本主险合同明确除外的医疗器械。保险公司会逐步扩展药品和医疗器械赔付目录,并按理赔时最新的药品和医疗器械目录赔付保险金。
是否报销质子重离子治疗费用?
目前条款中未包含。
9.8
综合评价: 强烈推荐
产品理赔怎么申请?
保险事故发生后,第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案。根据保险公司具体要求,完善齐全资料并提交申请。
理赔材料是邮寄还是电子提交?
不同的保险产品与不同的保险公司要求不同,建议您出险后第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案或查询,开心保保险工作人员会协助您联系保险公司了解提交方式。
材料不清楚怎么办?
开心保保险专业的工作人员协助客户准备保险公司需要的材料,提供理赔材料的梳理及咨询服务,协助您向保险公司申请理赔。
理赔遇到问题怎么办?
开心保保险协助客户联系保险公司、整理理赔资料,同时,帮助您查询理赔进度、追踪理赔款到账,解决客户反馈的理赔疑难问题,跟踪理赔时效,协调与保险公司沟通。
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开心保回复:是的,三人及以上购买可以享受95折。感谢您对开心保的支持,祝您生活愉快!
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开心保回复:是的,此款产品提供了专案管理服务:体检异常就医安排、疑似/确诊重疾就医安排、重疾院后随访。感谢您对开心保的支持!
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开心保回复:对,每个保单年度设置健康信用分,达到1200分,即可享受不同比例保费折扣。
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开心保回复:是的,这款产品20年保证续保,非常方便,又让客户安心。感谢您的支持!