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什么是生存保险金？

您好，本合同提供两种生存保险金的领取方式，分别为按年领取和按月领取。您可以在投保时与我们约定选择投保其中一种方式并在保险单上载明，开始领取生存保险金后不得变更。 若选择按年领取，被保险人在年满约定年龄后的首个保单周年日仍生存，我们于对应保单周年日按本合同基本保险金额的5%给付生存保险金。 若选择按月领取，被保险人在年满约定年龄后的首个保单年度内的任一保单周月日仍生存，我们于对应保单周月日按本合同基本保险金额的4.25‰给付生存保险金。 在交费期间内，本合同生存保险金在我们收到您交纳的当期保险费后给付。

身故保险金领取后还能领取满期保险金吗？

您好，“满期保险金”及“身故保险金”两项保险金，我们仅给付其中一项，给付后本合同终止；若在保险期间内发生身故，我们按被保险人身故时本合同累计已交保险费扣除累计已给付生存保险金后的余额与保单价值的较大者给付身故保险金，本合同终止。

基本保额是什么？

您好，本合同的基本保险金额在您投保时可与我们约定，并在保险单或批单、批注上载明，投保时的基本保险金额须符合我们当时的投保规定。若该金额发生变更，则以最后一次变更后的金额为基本保险金额。

基本保额是固定的吗？

您好，本保险合同的基本保险金额在您投保或趸交加保时与我们约定，并在保险单上载明，由您投保时选择的的交费方式\交费期间、年龄、投保及趸交加保保费等确定。

生存保险金什么时候开始领？

您好，本合同提供两种生存保险金的领取方式，分别为按年领取和按月领取。您可以在投保时与我们约定选择投保其中一种方式并在保险单上载明，开始领取生存保险金后不得变更。 若选择按年领取，被保险人在年满约定年龄后的首个保单周年日仍生存，我们于对应保单周年日按本合同基本保险金额的5%给付生存保险金。 若选择按月领取，被保险人在年满约定年龄后的首个保单年度内的任一保单周月日仍生存，我们于对应保单周月日按本合同基本保险金额的4.25‰给付生存保险金。 “约定年龄”根据您在投保时选择约定的保险期间对应如下：保险期间为至被保险人22周岁后的首个保单周年日，则约定年龄为18周岁、19周岁、20周岁、21周岁；保险期间为至被保险人25周岁后的首个保单周年日，则约定年龄为22周岁、23周岁、24周岁；保险期间为至被保险人30周岁后的首个保单周年日，则约定年龄为18周岁、19周岁、20周岁、21周岁、22周岁、23周岁。

什么是年金险？

您好，年金保险是指投保人一次或按期交纳保险费，保险公司以被保险人生存为条件，自生存保险金领取起始日（含）起，按年或月给付保险金，在保险合同约定的保单周年日或保单周月日按一定金额给付生存保险金。

年金险有什么优势？

您好，年金保险可领取的年金以固定比例写进保险合同，按照合同约定确定领取，可以用于教育金、婚嫁金及创业金等规划。

这个产品有什么优势？

您好，本产品计划是专为少儿打造的年金险，可领取的年金以固定比例写进保险合同，按照合同约定确定领取，可以用于子女教育、创业启动及婚嫁金等规划；同时，投保灵活且门槛低，千元起投，投保成功后可随时趸交加保以增加保障额度；提前规划，早做准备，设立专属少儿年金账户方能让孩子成长无忧。

保单价值是什么？

您好，保单价值也称现金价值，指本合同所具有的价值，通常体现为解除合同时，根据精算原理计算的，由我们退还的那部分金额。

生存金是按年领取还是按月领取？

您好，本合同提供两种生存保险金的领取方式，分别为按年领取和按月领取。您可以在投保时与我们约定选择投保其中一种方式并在保险单上载明，开始领取生存保险金后不得变更。

投保成功后可以变更生存金的领取方式吗？

您好，投保成功后您可拨打客服电话95549变更生存金的领取方式，开始领取生存保险金后不得变更。

这个产品的保障期间是多久？可以中途退保吗？

您好，本合同的保险期间可为至被保险人22周岁/25周岁/30周岁后的首个保单周年日 ，您在投保时可以选择其中之一约定为保险期间，并在保险单上载明。可以退保的，犹豫期后退保会遭受一定损失，请您谨慎操作。

退保有损失吗？

从您首次收到本合同之日起，有15日的犹豫期。在犹豫期内请您认真审视本合同，如果您认为本合同与您的需求不相符，您可以在此期间提出解除本合同，我们将无息退还您所支付的全部保险费。解除本合同时，您需要提出申请，并提供您的保险合同及有效身份证件 。自我们收到您的解除合同申请时起，本合同即被解除，合同解除前发生的保险事故我们不承担保险责任。 对于犹豫期内在线申请解除合同的，我们应在1个工作日内核定并通知申请人；如遇复杂情形，可将核定期限延展至3个工作日。 如您在犹豫期后申请解除本合同（也称“退保”），请向我们提供下列资料： （1）保险合同； （2）您的有效身份证件。 对于在线申请解除合同的，我们应在1个工作日内核定并通知申请人；如遇复杂情形，可将核定期限延展至3个工作日。 自我们收到您的解除合同申请时起，本合同终止。我们自收到您的解除合同申请之日起30日内，向您退还收到解除合同申请之日本合同的保单价值。 您在犹豫期后解除合同会遭受一定损失。

领取生存金后还能退保吗？

您好，如您在领取生存保险金后退保，对于在线申请解除合同的，我们应在1个工作日内核定并通知申请人；如遇复杂情形，可将核定期限延展至3个工作日。 自我们收到您的解除合同申请时起，本合同终止。我们自收到您的解除合同申请之日起30日内，向您退还收到解除合同申请之日本合同的保单价值。 您在犹豫期后解除合同会遭受一定损失。

若保险期间内急需用钱怎么办？

您好，本产品计划可以按照合同约定按期领取生存保险金，用于少儿各类资金规划；同时还可以操作保单贷款，在保险合同有效期内，您可以凭保险单向我们申请贷款。贷款金额不得超过本合同及其附加合同保单价值净额的80%，每次贷款期限最长不超过6个月。贷款本金及利息（按本条款约定利率计算）在贷款到期时一并归还。若您到期未能足额偿还贷款本金及利息，则您所欠的贷款本金及利息将作为新的贷款本金计息。 当未还贷款本金及利息加上其他各项欠款达到本合同及其附加合同保单价值时，本合同及其附加合同效力即行中止。

最快什么时候能领钱？

您好，本产品计划根据投保时选择的保险期间不同，领取生存金的时间也是不一样的，约定领取时间及年龄如下：保险期间为至被保险人22周岁后的首个保单周年日，则约定领取年龄为18周岁、19周岁、20周岁、21周岁后的首个保单周年日；保险期间为至被保险人25周岁后的首个保单周年日，则约定领取年龄为22周岁、23周岁、24周岁后的首个保单周年日；保险期间为至被保险人30周岁后的首个保单周年日，则约定领取年龄为18周岁、19周岁、20周岁、21周岁、22周岁、23周岁后的首个保单周年日。

每年/每月领取的生存保险金是递增的吗？

您好，每年或每月领取的生存保险金的金额是固定的，被保险人在年满约定年龄后的首个保单周年日或首个保单年度内的任一保单周月日仍生存，我们按照合同约定给付生存保险金。

身故后受益人还可以领取生存金和满期金吗？

您好，若被保险人身故，我们按被保险人身故时本合同累计已交保险费扣除累计已给付生存保险金后的余额与保单价值的较大者给付身故保险金，本合同终止。“满期保险金”、“身故保险金”两项保险金，我们仅给付其中一项，给付后本合同终止。保险期间内发生身故后，无法再领取生存金和满期金。

如何进行加保？

您好，投保成功犹豫期后可至购买渠道或拨打客服热线95549申请趸交加保，您的加保申请经我们审核同意后方能生效。趸交加保时我们将根据加保时被保险人年龄所对应的基本保险金额及保单价值计算本合同增加的基本保险金额和保单价值。 如果本产品统一停售，我们将不再接受加保申请。

加保最低保费是多少？

您好，趸交加保最低保费100元，以百元递增。

加保有上限吗？

您好，若投保时交费方式为趸交，则单期（投保及趸交加保）应交保费上限为70万；若交费方式为期交-年交，则单期（投保及趸交加保）应交保费上限为48万。

加保后会有新的保单吗？

您好，本产品计划支持趸交加保的保全操作，加保成功后会有相应的批单，可根据您的需要发至您的电子邮箱。

产品停售还能加保吗？

您好，如果本产品统一停售，我们将不再接受加保申请。

生存保险金如何领取？

您好，本产品计划生存保险金到期默认累积生息，若您需要领取，可至“国华人寿”微信公众号点击“为您服务”中的“个人中心”中的“e动柜面”办理或拨打客服热线95549办理。

生存金不领的话有累积生息吗？

您好，本产品计划生存保险金到期默认累积生息，若您需要领取，可至“国华人寿”微信公众号点击“为您服务”中的“个人中心”中的“e动柜面”办理或拨打客服热线95549办理。

累积生息的利率是多少？可以在哪里查询？

您好，目前利率为3.5%，您可至国华人寿官网（https://www.95549.cn/）或拨打客服热线95549进行查询。

可以更改领取生存金的银行卡吗

您好，可以的，您可至“国华人寿”微信公众号点击“为您服务”中的“个人中心”中的“e动柜面”办理或拨打客服热线95549办理。

可以进行保单贷款吗？

您好，在本合同有效期内，经我们同意，您可以凭保险单向我们申请贷款。贷款金额不得超过本合同及其附加合同保单价值净额的80%，每次贷款期限最长不超过6个月。贷款本金及利息（按本条款约定利率计算）在贷款到期时一并归还。若您到期未能足额偿还贷款本金及利息，则您所欠的贷款本金及利息将作为新的贷款本金计息。 当未还贷款本金及利息加上其他各项欠款达到本合同及其附加合同保单价值时，本合同及其附加合同效力即行中止。