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本产品犹豫期多少天?
自您签收保险合同之日起,有15个自然日的犹豫期。在此期间如果您认为本产品与您的需求不相符,可以提出解除保险合同,我们将返还您所交的保险费。
本产品投保份数有限制吗?
您好!本产品投保份数没有限制,但是累计最高基本保险金额45周岁(含)以下限60万元,46—50周岁(含)限30万元。如被保险人在年满18周岁之前身故的,本公司按本合同累计已交的保险费给付身故保险金。
如何进行保单验真?
您好!为保证您的合法权益,您可拨打昆仑健康客服热线400-811-8899查询保单信息或验证保单;或登录昆仑健康官方网站进行保单验真。
本产品保障重疾包括哪些?
您好!本产品保障80种重大疾病,具体详见条款:恶性肿瘤、急性心肌梗塞、脑中风后遗症、重大器官移植术或造血干细胞移植术、冠状动脉搭桥术(或称冠状动脉旁路移植术)、终末期肾病(或称慢性肾功能衰竭尿毒症期)、多个肢体缺失、急性或亚急性重症肝炎、良性脑肿瘤、慢性肝功能衰竭失代偿期、脑炎后遗症或脑膜炎后遗症、深度昏迷、双耳失聪-被保险人出生满 36 个月后出现症状、双目失明-被保险人出生满 36 个月后出现症状、瘫痪、心脏瓣膜手术、严重阿尔茨海默病、严重脑损伤、严重帕金森病、严重Ⅲ度烧伤、严重原发性肺动脉高压、严重运动神经元病、语言能力丧失-被保险人出生满 36 个月后出现症状、重型再生障碍性贫血、主动脉手术、慢性呼吸功能衰竭终末期肺病、严重继发性肺动脉高压、肺淋巴管肌瘤病、严重获得性或继发性肺泡蛋白质沉积症、严重哮喘、多发性硬化、严重心肌病、系统性红斑狼疮 -(并发) III 型或以上狼疮性肾炎、经输血导致的人类免疫缺陷病毒(HIV) 感染、因职业关系导致的人类免疫缺陷病毒(HIV)感染、埃博拉病毒感染、特发性慢性肾上腺皮质功能减退、植物人状态、全身性重症肌无力、重症急性坏死性筋膜、严重类风湿性关节炎、严重克隆病(Crohn’ s 病)、严重溃疡性结肠炎、严重原发性硬化性胆管炎、急性坏死性胰腺炎开腹手术、非阿尔茨海默病所致严重痴呆、亚急性硬化性全脑炎、系统性硬皮病、严重慢性复发性胰腺炎、胰腺移植、严重心肌炎、肺源性心脏病、严重冠状动脉粥样硬化性心脏病、克-雅氏病(CJD、人类疯牛病)、丝虫病所致象皮肿、严重自身免疫性肝炎、肝豆状核变性、肾髓质囊性病、严重Ⅰ型糖尿病、进行性核上性麻痹、进行性多灶性白质脑病、进行性风疹性全脑炎、主动脉夹层血肿、主动脉夹层瘤、嗜铬细胞瘤、严重肌营养不良症、肌萎缩脊髓侧索硬化后遗症、严重骨髓异常增生综合征、原发性骨髓纤维化、Ⅲ度房室传导阻滞、感染性心内膜炎、严重慢性缩窄性心包炎、溶血性链球菌引起的坏疽、失去一肢及一眼、瑞氏综合症、自体造血干细胞移植术、脊髓小脑变性症、艾森门格综合征、疾病或外伤所致智力障碍、颅脑手术
本产品保障轻症有哪些?
您好!本产品共保障50种轻症,具体定义详见条款:极早期的恶性肿瘤或恶性病变、不典型的急性心肌梗塞、轻微脑中风后遗症、微创冠状动脉搭桥术、冠状动脉介入手术(非开胸手术)、激光心肌血运重建术、慢性肾功能损害-肾功能衰竭期、肾脏切除、单个肢体缺失、病毒性肝炎导致的肝硬化、脑垂体瘤、脑囊肿、脑动脉瘤及脑血管瘤、慢性肝功能衰竭、单耳失聪、人工耳蜗植入术、听力严重受损、视力严重受损、角膜移植、单目失明、中度瘫痪、心脏瓣膜介入手术(非开胸手术)、中度阿尔茨海默病、中度脑损伤、中度帕金森氏病、全身较小面积Ⅲ度烧伤、原发性肺动脉高压、中度运动神经元病、严重甲型及乙型血友病、主动脉内手术(非开胸手术)、糖尿病导致单足截除、中度类风湿性关节炎、中度溃疡性结肠炎、早期系统性硬皮病、早期象皮病、心包膜切除术、肺功能衰竭、植入心脏起搏器、早期原发性心肌病、轻度面部烧伤、面部重建手术、肝叶切除、单侧肺脏切除、腔静脉过滤器植入术、因肾上腺皮脂腺瘤切除肾上腺、中度严重脊髓灰质炎、中度肌营养不良症、中度脑炎或脑膜炎后遗症、植入大脑内分流器、微创颅脑手术、特定周围动脉疾病的血管介入治疗。
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产品理赔怎么申请?
保险事故发生后,第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案。根据保险公司具体要求,完善齐全资料并提交申请。
理赔材料是邮寄还是电子提交?
不同的保险产品与不同的保险公司要求不同,建议您出险后第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案或查询,开心保保险工作人员会协助您联系保险公司了解提交方式。
材料不清楚怎么办?
开心保保险专业的工作人员协助客户准备保险公司需要的材料,提供理赔材料的梳理及咨询服务,协助您向保险公司申请理赔。
理赔遇到问题怎么办?
开心保保险协助客户联系保险公司、整理理赔资料,同时,帮助您查询理赔进度、追踪理赔款到账,解决客户反馈的理赔疑难问题,跟踪理赔时效,协调与保险公司沟通。
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开心保回复:您好!感谢您对开心保精选保险平台的肯定和认可!很高兴您有这么强的保险意识,买保险就是买个放心,祝您生活愉快!
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