理赔辅助材料

• 意外及疾病保险索赔申请表
• 商务旅行保险索赔申请表
• 旅游险索赔申请表
• 旅行险索赔索赔指南
• 家居险索赔申请表
• 家财险索赔指南
• 安联乐享人生索赔指南
• 安联职业类别表

索赔项目所需理赔资料

一般索赔文件（所有索赔均需提供）

1. 1、保险合同或投保单复印件；银行存折/银行卡复印件
2. 2、被保险人（及其监护人）的身份证件复印件；被保险人与其监护人的关系证明复印件（如适用）
3. 3、护照出入境记录页及持有人页复印件（涉及境外旅游）；由公司出具的出差证明原件（涉及商务旅游)

身故保险金

1. 1、公安部门出具的被保险人户籍注销证明、二级以上（含二级）和保险人认可的医疗机构出具的被保险人身故证明书。若被保险人为宣告死亡，保险金申请人应提供人民法院出具的宣告死亡证明文件。如被保险人在境外身故的，需要提供中华人民共和国驻所在国使、领馆或保险事故发生地政府有关机构出具的被保险人死亡证明或验尸报告；
2. 2、若保险金申请人委托他人申请的，还应提供授权委托书原件、委托人和受托人的身份证明等相关证明文件
3. 3、若被保险人投保时未指定身故受益人，保险金申请人应提供法定继承人公证书

旅程延误

1. 1、公共交通工具承运人或其代理人出具的保险事故证明文件正本，包括事故发生日期、公共交通工具延误原因、延误时间及最早可供被保险人搭乘的其他公共交通工具的时间及编号
2. 2、公共交通工具票据的原件

医疗费用、住院津贴保

1. 1、医院出具的附有病理检查、代验检查及其他医疗仪器检查报告的医疗诊断证明、病历及医疗、医药费原始单据、出院小结原件
2. 2、保险人认可的意外事故证明文件

申根签证拒签

1. 1、使领馆拒签证明
2. 2、签证费用发票或证明