网上买保险，如何获取保单？
投保成功后30分钟内，系统会发送电子保单到您预留的电子邮箱中，电子保单与纸质保单同样具有法律效力。
保单怎么验真？
您好，您可拨打平安保险客服热线95511查询保单信息或验证保单
疫苗接种一般反应是指什么？
指在预防接种后发生的，由疫苗本身所固有的特性引起的，对机体只会造成一过性生理功能障碍的反应。主要有发热和局部红肿，同时可能伴有全身不适、倦怠、食欲不振、乏力等综合症状。
疫苗偶合症是什么？
指受种者在接种时正处于某种疾病的潜伏期或者前驱期，接种后偶合发病。
疫苗接种异常反应是指哪些？
指合格的疫苗在实施规范接种过程中或者实施规范接种后造成受种者机体组织器官、功能损害，相关各方均无过错的药品不良反应。常见的预防接种异常反应包括无菌性脓肿、热性惊厥、过敏性休克、过敏性皮疹、过敏性紫癜、血小板减少性紫癜、局部过敏反应、血管性水肿、多发性神经炎、臂丛神经炎、癫痫、脑病、脑炎和脑膜炎、脊灰疫苗相关病例以及接种卡介苗后的淋巴结炎、骨髓炎、全身散播性卡介苗感染等。
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产品理赔怎么申请？
保险事故发生后，第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789，或点击“在线客服”进行报案。根据保险公司具体要求，完善齐全资料并提交申请。
理赔材料是邮寄还是电子提交？
不同的保险产品与不同的保险公司要求不同，建议您出险后第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789，或点击“在线客服”进行报案或查询，开心保保险工作人员会协助您联系保险公司了解提交方式。
材料不清楚怎么办？
开心保保险专业的工作人员协助客户准备保险公司需要的材料，提供理赔材料的梳理及咨询服务，协助您向保险公司申请理赔。
理赔遇到问题怎么办？
开心保保险协助客户联系保险公司、整理理赔资料，同时，帮助您查询理赔进度、追踪理赔款到账，解决客户反馈的理赔疑难问题，跟踪理赔时效，协调与保险公司沟通。
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开心保回复：您好，问题疫苗牵动着每个家长的心，希望有关部门加强监管力度，希望宝贝们能够健康成长。
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